ATM吞钞时，大堂经理应（）A、告诉客户立即为其取出来B、向客户说明吞钞处理的程序与所需时间，向厅堂主管通报吞钞事件C、拿张便条，记录卡号、姓名、电话
ATM吞钞时，大堂经理应（）
- A、告诉客户立即为其取出来
- B、向客户说明吞钞处理的程序与所需时间，向厅堂主管通报吞钞事件
- C、拿张便条，记录卡号、姓名、电话
相关考题：
以下关于ATM管理说法正确的有（）。AATM中的备付金，须按券别分钞箱管理BATM钞箱安装完毕，应按券别做吐钞测试，确保ATM吐钞正常、准确CATM存放现金的保险柜钥匙及密码管理应视同金库钥匙及密码的管理DATM加钞应在监控之下由双人进行操作
以下关于ATM管理说法正确的有（）。A、ATM中的备付金，须按券别分钞箱管理B、ATM钞箱安装完毕，应按券别做吐钞测试，确保ATM吐钞正常、准确C、ATM存放现金的保险柜钥匙及密码管理应视同金库钥匙及密码的管理D、ATM加钞应在监控之下由双人进行操作
根据《中国邮政储蓄自动柜员机（ATM）管理办法》规定，遇（）情况之一，必须立即进行ATM轧账，清点现金。A、ATM加钞时B、机器发生故障（非网络故障）需要停机修理时C、发现吐钞与输入金额不符时D、ATM更换管理员时
多选题一名30多岁的男子来到银行，称在ATM上取款后因未及时取钞，现金被ATM吞回，要求银行人员返回被ATM吞入的款项800元。银行员工随后检查ATM机，ATM流水纪录确实有客户持有的卡发生了取款交易，并因超时未取款造成了ATM自动吞钞。于是柜员将800元款项存入客户所持卡的账户。请问：柜员的处理过程哪些地方存在疏漏？（）A由于客户确发生ATM取款时卡钞，故柜员核实流水后将款项退回客户的做法正确B必须查询持卡人的账户是否下账，如为他行卡，需提交查询到银联中心。C必须对自助设备进行降钞，检查账款是否相符，废钞箱款项是否相符，是否有假钞。D调阅监控，查看交易时录像过程是否与持卡人陈述情况相符，是否有异常。E在确定已扣客户账，废钞箱内吞钞无假币，吞钞过程无异常后，方可将款项存入客户账户。
单选题设备维护维修前，（）要检查设备吞卡槽和出钞通道，取出吞没卡和卡钞，在确认设备无吞没卡和卡钞后方可允许进行维修。A大堂经理B网点运营主管C设备管理员D支行安全保卫人员