如发现ATM显示账户已扣款,但未吐钞或卡片被吞,应及时到ATM所属银行网点或致电24小时客服热线请求帮助。A对B错
如发现ATM显示账户已扣款,但未吐钞或卡片被吞,应及时到ATM所属银行网点或致电24小时客服热线请求帮助。
A对
B错
参考解析
略
相关考题:
以下关于持卡人在境外遗失“银联”卡,或发生ATM吞卡情况的说法错误的是()。A、持卡人遗失卡片,请直接致电内地发卡行进行口头挂失,回到内地后再办理有关书面手续;B、持有效证件在吞卡后次日起3日内,到吞卡ATM所属网点办理领卡手续;C、如果没有时间办理领卡手续,当地银行会将吞没卡寄回发卡银行;D、卡片背后签名条上没有签名的,由于无法确认持卡人身份,不可以在境外办理领卡手续。
每日营业终了须打开ATM上盖,及时取出被吞没的银行卡,对ATM机非吞卡指令而吞的银行卡,持卡人可在吞卡后()工作日内,凭本人有效身份证件或其他可以证明为卡片所有者的材料到ATM挂靠网点领卡。A、4个B、2个C、7个D、3个
在ATM上操作完毕后忘记取卡时,为了避免银行卡被人别人拾取或盗用,ATM将在()秒钟后自动吞卡,持卡人应于吞卡后()个工作日内,携带个人有效证件到ATM所属银行网点办理领卡手续。A、60;3B、30;7C、30;3D、45;5
一名30多岁的男子来到银行,称在ATM上取款后因未及时取钞,现金被ATM吞回,要求银行人员返回被ATM吞入的款项800元。银行员工随后检查ATM机,ATM流水纪录确实有客户持有的卡发生了取款交易,并因超时未取款造成了ATM自动吞钞。于是柜员将800元款项存入客户所持卡的账户。请问:柜员的处理过程哪些地方存在疏漏?()A、由于客户确发生ATM取款时卡钞,故柜员核实流水后将款项退回客户的做法正确B、必须查询持卡人的账户是否下账,如为他行卡,需提交查询到银联中心。C、必须对自助设备进行降钞,检查账款是否相符,废钞箱款项是否相符,是否有假钞。D、调阅监控,查看交易时录像过程是否与持卡人陈述情况相符,是否有异常。E、在确定已扣客户账,废钞箱内吞钞无假币,吞钞过程无异常后,方可将款项存入客户账户。
单选题出现以下类似情况需作贷记补账处理的业务有()A本行卡在他行ATM取款,未吐钞或部份吐钞,账已扣,银联资金已清算。B本行卡在银联POS消费时,交易已成功,持卡人账未扣,银联资金已清算。C本行卡在他行ATM取款,已吐钞或部份吐钞,账未扣,代理行成功,银联资金未清算。D本行卡在他行ATM取款,已吐钞或部份吐钞,账未扣,代理行成功,银联资金已清算。
单选题每日营业终了须打开ATM上盖,及时取出被吞没的银行卡,对ATM机非吞卡指令而吞的银行卡,持卡人可在吞卡后()工作日内,凭本人有效身份证件或其他可以证明为卡片所有者的材料到ATM挂靠网点领卡。A4个B2个C7个D3个
判断题如发现ATM显示账户已扣款,但未吐钞或卡片被吞,应及时到ATM所属银行网点或致电24小时客服热线请求帮助。A对B错