张先生来兴业银行办理银行业务，但未按要求携带有效证件，作为业务受理人的小刘的以下行为正确的是（）A、不用生硬的口气回答张先生的疑问B、向张先生说明这是银行为了保护客户必须的C、向张先生说明办理业务必须携带哪些有效证件，防止他多次往返D、避免使用“没有证件谁来也没用”等服务忌语
张先生来兴业银行办理银行业务，但未按要求携带有效证件，作为业务受理人的小刘的以下行为正确的是（）
- A、不用生硬的口气回答张先生的疑问
- B、向张先生说明这是银行为了保护客户必须的
- C、向张先生说明办理业务必须携带哪些有效证件，防止他多次往返
- D、避免使用“没有证件谁来也没用”等服务忌语
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省内携号业务的受理条件：（）A、针对实名制客户进行办理，非实名制客户需持有效证件登记实名信息后方可办理。B、要求机主本人持有效证件进行办理。C、要求客户手机属于正常通信状态，无欠费。D、可以代办，需携带双方有效证件
辽宁省农村信用社开办电话银行业务的网点（）A、所有网点都可以办理电话银行B、开办农信银业务的网点可以办理电话银行业务C、开办大小额业务的网点可以办理电话银行业务D、同时开办农信银和大小额业务的网点可以办理电话银行业务
下列哪些网点可以开办短信银行业务（）A、所有网点均可以办理短信银行B、开办农信银业务的网点可以办理短信银行业务C、开办大小额业务的网点可以办理短信银行业务D、同时开办农信银和大小额业务的网点可以办理短信银行业务
根据《兴业银行电话银行运行应急及业务连续性计划（2013年7月修订）》制度要求，以下哪一项不是兴业银行电话银行业务运营中断事件报告（）A、突发事件报告B、突发事件处置报告C、定期报告D、突发事件问责报告
兴业e卡客户开通电子银行业务的描述正确的是（）A、使用3946交易（电子银行安全认证工具签约管理）为客户开通对应安全认证工具B、使用1220交易（个人电子银行服务登记）为客户开通电子银行功能C、未申领动态令牌的兴业e卡客户在手机银行办理任意转账D、上述业务均支持全辖跨分行办理
客户开户应掌握的业务知识点包括（）A、开户业务需客户携带本人有效证件B、若属代办，仅允许直系亲属（子女、父母、配偶）办理C、非直系亲属代为办理时需携带本人有效证件和代办人有效证件D、开户时只需填写纸质单即可
在办理汽车预付款融资业务时，兴业银行应要求经销商为该业务项下车辆办理保险手续（财产险），并以兴业银行为第一受益人，保险期限（），保险单正本应提交兴业银行。A、可早于授信到期日B、不可早于授信到期日，但可早于单笔业务到期日C、应不短于兴业银行融资期限D、无强制要求
多选题张先生来兴业银行办理银行业务，但未按要求携带有效证件，作为业务受理人的小刘的以下行为正确的是（）A不用生硬的口气回答张先生的疑问B向张先生说明这是银行为了保护客户必须的C向张先生说明办理业务必须携带哪些有效证件，防止他多次往返D避免使用“没有证件谁来也没用”等服务忌语
多选题兴业e卡客户开通电子银行业务的描述正确的是（）A使用3946交易（电子银行安全认证工具签约管理）为客户开通对应安全认证工具B使用1220交易（个人电子银行服务登记）为客户开通电子银行功能C未申领动态令牌的兴业e卡客户在手机银行办理任意转账D上述业务均支持全辖跨分行办理
单选题在办理汽车预付款融资业务时，兴业银行应要求经销商为该业务项下车辆办理保险手续（财产险），并以兴业银行为第一受益人，保险期限（），保险单正本应提交兴业银行。A可早于授信到期日B不可早于授信到期日，但可早于单笔业务到期日C应不短于兴业银行融资期限D无强制要求