拒礼的礼节包括婉言相告、()和事后退还三方面。
拒礼的礼节包括婉言相告、()和事后退还三方面。
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一日本游客在豫园旅游商店购买花瓶,发现有一小瑕疵,要求导游员帮其退还,导游员应()。A、婉言拒绝,告知要有可自己去退还B、坚决回绝,告知售出商品概不退还C、婉言拒绝,建议其找消费者协会投诉D、积极协助,必要时陪同前往
下列哪些选项属于礼貌的结束交谈?()A、频繁看表,打哈欠,给予下级以暗示B、听取汇报的公务员主动地引开下级的话题,以此为结束交谈做准备C、听取汇报的公务员可以婉言相告D、如果到了吃饭时间,可以挽留下级吃饭
单选题一日本游客在豫园旅游商店购买花瓶,发现有一小瑕疵,要求导游员帮其退还,导游员应()。A婉言拒绝,告知要有可自己去退还B坚决回绝,告知售出商品概不退还C婉言拒绝,建议其找消费者协会投诉D积极协助,必要时陪同前往
单选题服务中最常见的礼节是握手礼节和()。A鞠躬礼节B脱帽礼节C敬礼礼节D拥抱礼节