为做好重要事件保障监控部门需要做好哪些服务支撑（）A、投诉受理及协调处理B、故障受理及协调处理C、提供业务使用参考信息D、提供业务保障进度信息E、主动协调处理重要客户业务异常
为做好重要事件保障监控部门需要做好哪些服务支撑（）
- A、投诉受理及协调处理
- B、故障受理及协调处理
- C、提供业务使用参考信息
- D、提供业务保障进度信息
- E、主动协调处理重要客户业务异常
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中国移动重要事件业务监控保障的目的是（）A、在重要事件期间的中国移动通信业务的畅通B、向重要客户提供高质量、快捷的服务支撑C、为重要事件期间相关活动的正常进行提供可靠的通信服务D、保障重要客户通信安全，不泄密
集团大值班制度实施的目的和意义是（）A、通过该制度形成全网虚拟的现场实时集中监控团队，标准化各监控部门的监控值班工作内容和方式B、加强重要事件、网络调整等信息的共享，做好全网重要KPI运行情况及全网重要告警的监控C、促进监控现场人员的协作D、有力支撑日常监控和重要事件通信保障工作的开展
多选题中国移动重要事件业务监控保障的目的是（）A在重要事件期间的中国移动通信业务的畅通B向重要客户提供高质量、快捷的服务支撑C为重要事件期间相关活动的正常进行提供可靠的通信服务D保障重要客户通信安全，不泄密
多选题集团大值班制度实施的目的和意义是（）A通过该制度形成全网虚拟的现场实时集中监控团队，标准化各监控部门的监控值班工作内容和方式B加强重要事件、网络调整等信息的共享，做好全网重要KPI运行情况及全网重要告警的监控C促进监控现场人员的协作D有力支撑日常监控和重要事件通信保障工作的开展
多选题为做好重要事件保障监控部门需要做好哪些信息收集和发布（）A业务运行信息收集B保障执行信息收集C按模板发布保障进展D保障人员信息收集