销售机构为客户提供优质、满意的客户服务,可以树立起良好的品牌形象,提升销售机构的市场竞争力,使销售机构拥有一批稳定、忠诚、具有高附加值的客户,不仅能为企业带来巨大的经济效益,而且可以有效防止客户流失。以下关于基金客户服务方式的说法错误的是()。A、互联网的应用B、自动传真、电子信箱与手机短信C、电话服务中心D、派专人服务

销售机构为客户提供优质、满意的客户服务,可以树立起良好的品牌形象,提升销售机构的市场竞争力,使销售机构拥有一批稳定、忠诚、具有高附加值的客户,不仅能为企业带来巨大的经济效益,而且可以有效防止客户流失。以下关于基金客户服务方式的说法错误的是()。

  • A、互联网的应用
  • B、自动传真、电子信箱与手机短信
  • C、电话服务中心
  • D、派专人服务

相关考题:

销售机构为客户提供优质、满意的客户服务,可以树立起良好的品牌形象,提升销售机构的市场竞争力,使销售机构拥有一批稳定、忠诚、具有高附加值的客户,不仅能为企业带来巨大的经济效益,而且可以有效防止客户流失。以下关于基金客户服务的内容错误的是( )。A.售中服务是指客户在基金投资操作过程中享受的服务B.售前服务是指在开始基金投资操作前为客户提供的各项服务C.基金客户服务是指客户在基金投资操作过程中享受的服务D.售后服务是指在完成基金投资操作后为投资者提供的服务

提高客户满意的技巧有:() A、主动服务,提高员工的服务意识B、培养忠诚的员工C、提供优质的服务D、对客户的承诺

为客户提供优质卷烟是提高客户满意度的根本。() 此题为判断题(对,错)。

在为卷烟零售客户提供服务的过程中,服务质量、()和公司盈利之间有着密切的关系,较高的服务质量可以获得客户较大的满意。 A、客户盈利B、服务目标C、销售计划D、客户满意度

关于基金客户服务的意义说法错误的是( )A.为解决客户有关问题而提供的系列活动B.树立良好的品牌形象C.能给企业带来巨大的经济效益但不能有效防止客户流失D.提升销售机构的市场竞争力

关于基金客户服务的意义,下列说法错误的是。( )A.可以树立起良好的品牌形象B.提升销售机构的市场竞争力C.可以有效防止客户流失D.可以帮助公司提高交易费率

根据《检验检测机构资质认定评审准则》的要求,检验检测机构应建立和保持服务客户的程序,应( ),为客户提供咨询服务,对客户进行检验检测服务的满意度调查。A:确保客户满意B:满足客户要求C:保持和客户沟通D:遵循客户至上

以客户为中心,坚持服务至上,始于客户需求、终于客户满意,积极推进优质服务规范化、常态化和人性化,为客户提供安全可靠的电力供应和真诚规范的服务,持续为客户创造价值,是国家电网公司服务理念中“真诚服务”的内涵。

大堂经理通过巡视大堂可以实现()A、保持良好的秩序和整洁的环境B、协调网点资源为客户提供优质服务C、了解客户需求挖掘销售机会D、缓解客户焦虑情绪,提高客户满意度

客服代表在工作中应以客户满意为目标,为客户提供优质型的客户服务。客户需要双重的服务,即价值服务和权益服务

在为卷烟零售客户提供服务的过程中,()和公司盈利之间有着密切的关系,较高的服务质量可以获得客户较大的满意。A、服务质量B、客户满意度C、销售收入D、销售费用

实施个性化服务所必须的条件包括拥有良好的品牌形象、完善的基本服务及()A、较高的客户满意度B、良好的企业盈利率C、完善的数据库系统D、较高的客户忠诚度

()可以提前发现客户的需求。A、满意的客户服务B、优质的客户服务C、热情的客户服务D、贴心的服务

优质的客户服务包括三个要素,即()。A、客户满意B、超值服务C、客户忠诚D、客户感受

企业竞争成败的关键是()。A、能否提供优质产品B、能否提供优质服务C、能否提供客户满意的产品D、能否提供满意的客户服务

为了给客户提供最优质的服务,客户经理可以绕系统、绕流程为客户办理各类金融理财业务。

()是客户经理与优质客户面对面深入交流,为优质客户提供顾问式销售服务、理财策划和咨询服务。A、电话营销B、短信营销C、面对面营销D、交流会营销

OCRM系统旨在对客户(特别是高端客户)进行()和客户财富管理,根据客户不同的服务等级为客户提供相应的优质服务。A、客户关系管理B、客户信用管理C、账户管理D、销售管理

客户代表在工作中应以客户满意为目标,为客户提供优质型的服务。

单选题企业竞争成败的关键是()。A能否提供优质产品B能否提供优质服务C能否提供客户满意的产品D能否提供满意的客户服务

单选题销售机构为客户提供优质、满意的客户服务,可以树立起良好的品牌形象,提升销售机构的市场竞争力,使销售机构拥有一批稳定、忠诚、具有高附加值的客户,不仅能为企业带来巨大的经济效益,而且可以有效防止客户流失。以下不属于基金客户服务的特点的选项是()。A专业性B规范性C持续性D适用性

判断题客户代表在工作中应以客户满意为目标,为客户提供优质型的服务。A对B错

单选题OCRM系统旨在对客户(特别是高端客户)进行()和客户财富管理,根据客户不同的服务等级为客户提供相应的优质服务。A客户关系管理B客户信用管理C账户管理D销售管理

多选题大堂经理通过巡视大堂可以实现()A保持良好的秩序和整洁的环境B协调网点资源为客户提供优质服务C了解客户需求挖掘销售机会D缓解客户焦虑情绪,提高客户满意度

单选题销售机构为客户提供优质、满意的客户服务,可以树立起良好的品牌形象,提升销售机构的市场竞争力,使销售机构拥有一批稳定、忠诚、具有高附加值的客户,不仅能为企业带来巨大的经济效益,而且可以有效防止客户流失。以下关于基金客户服务方式的说法错误的是()。A互联网的应用B自动传真、电子信箱与手机短信C电话服务中心D派专人服务

单选题销售机构为客户提供优质、满意的客户服务,可以树立起良好的品牌形象,提升销售机构的市场竞争力,使销售机构拥有一批稳定、忠诚、具有高附加值的客户,不仅能为企业带来巨大的经济效益,而且可以有效防止客户流失。以下关于封闭式基金的说法,不正确的是()。A基金份额可以在证券交易所交易B封闭式基金是根据基金运作方式的不同的分类C封闭式基金份额在合同期限内固定不变D基金份额持有人可以申购赎回

判断题客服代表在工作中应以客户满意为目标,为客户提供优质型的客户服务。客户需要双重的服务,即价值服务和权益服务A对B错

单选题()可以提前发现客户的需求。A满意的客户服务B优质的客户服务C热情的客户服务D贴心的服务