根据《检验检测机构资质认定评审准则》的要求,检验检测机构应建立和保持服务客户的程序,应( ),为客户提供咨询服务,对客户进行检验检测服务的满意度调查。A:确保客户满意B:满足客户要求C:保持和客户沟通D:遵循客户至上

根据《检验检测机构资质认定评审准则》的要求,检验检测机构应建立和保持服务客户的程序,应( ),为客户提供咨询服务,对客户进行检验检测服务的满意度调查。

A:确保客户满意
B:满足客户要求
C:保持和客户沟通
D:遵循客户至上

参考解析

解析:

相关考题:

根据TSG Z7003-2004《特种设备检验检测机构质量管理体系要求》的规定,说明检验检测机构在维护客户的权利和为客户服务方面应当怎样做?

关于检验检测方法的确认,以下说法正确的是( )。A:检验检测机构应采用满足客户需求,并满足检验检测要求的方法,包括抽样的方法B:当使用非标准方法时,应遵守与客户达成的协议,所制定的非标准方法在使用前应经确认C:检验检测机构应记录确认的过程、确认的结果、该方法是否适合预期用途的结论D:检验检测机构应建立和保持使用适合的检验检测方法和方法确认的程序

检验检测机构应建立和保持( )。A、评审客户要求、标书、合同的程序B、服务客户的程序C、处理投诉和申诉的程序D、识别潜在的不符合原因和改进,所采取预防措施的程序

检验检测机构应评审客户( )。A、委托书B、合同C、标书D、委托单位的资质

《检验检测机构资质认定评审准则》规定,检验检测机构应当定期向资质认定部门上报年度报告,年度报告内容必须包括( )。A、持续符合资质认定条件和要求B、遵守从业规范C、开展检验检测活动D、期内的检测业绩

检验检测机构应建立和保持对用于检验检测样品的运输、接收、处置、保护、存储、保留、清理的( ),包括( )、保护检验检测机构与客户利益的规定。A:程序B:保护样品的完整性C:规范D:标准

下列配套文件中,哪些文件属于管理类的配套文件( )。A.检验检测机构资质认定检验检测专用章使用要求B.检验检测机构资质认定公正性和保密性要求C.检验检测机构资质认定评审准则D.检验检测机构资质认定申请书

申诉是客户对检验检测机构提供的检验检测服务或者数据、结果提出正式的书面异议或者争议。 ( )

依据《检验检测机构资质认定评审准则》,下列关于抽样程序偏离的描述不正确的有( )。A:根据服务客户的原则,只要客户要求对已有文件规定的抽样程序进行偏离,机构就应满足客户的需求B:发生抽样偏离的,应记入检验检测结果中C:抽样偏离属于不符合工作,因此不得进行抽样偏离D:发生偏离时,应告知相关人员

对检验检测机构资质认定评审的依据为( )。A:《检测和校准实验室能力认可准则》B:《公路水运工程试验检测信用评价办法》C:《检验检测机构资质认定评审准则》D:《公路水运工程试验检测管理办法》

下列配套文件中,属于管理类配套文件的是( )。A:检验检测机构资质认定检验检测专用章使用要求B:检验检测机构资质认定公正性和保密性要求C:检验检测机构资质认定评审准则D:检验检测机构资质认定 申请书

依据《检验检测机构资质认定评审准则》,关于抽样程序偏离描述,正确的是( )A:根据服务客户的原则,只要客户要求对已有文件规定的抽样程序进行偏离,机构就应满足客户的要求B:偏离可能影响影响检验检测质量,因此不得进行抽样偏离C:发生抽样偏离的,应记入检验检测结果中D:客户要求抽样偏离时,无需经过批准

根据(检验检测机构资质认定能力评价检验检测机构通用要求)(RB/T214-2017)的规定,当客户提供的信息可能影响结果的有效性时应( )。A.拒绝出具报告B.对客户提供的信息进行修改C.由于是客户提供,检测机构不予干预D.在报告或证书中出具免费声明

检验检测机构应建立和保持评审()、标书、合同的程序。A、检验费用B、客户要求C、检验依据D、报告时间

检验检测机构应建立和保持选择和购买对()有影响的服务和供应品的程序。A、检验检测质量B、检验检测结果C、检验检测数据D、检验检测工作

检验检测机构对要求、标书、合同的变更、偏离应通知客户和检验检测机构的检测人员。

检验检测机构应建立和保持对用于检验检测样品的(),存储、保留、清理的程序,包括保护样品的完整性、保护检验检测机构与客户利益的规定。A、处置B、运输C、保护D、保持E、接收

根据TSGZ7003-2004《特种设备检验检测机构质量管理体系要求》的规定,说明检验检测机构在维护客户的权利和为客户服务方面应当怎样做?

依据《检验检测机构资质认定评审准则》,检验检测活动"不符合"的信息来源有()。A、报告的审查B、设备期间核查C、外部评审D、客户意见

依据《检验检测机构资质认定评审准则)),关于抽样程序偏离描述,正确的是()。A、根据服务客户的原则,只要客户要求对己有文件规定的抽样程序进行偏离,机构就应满足客户的需求B、偏离可能影响检验检测质量,因此不得进行抽样偏离C、发生抽样偏离的,应记入检验检测结果中D、客户要求抽样偏离时,无需经过批准

多选题根据《检验检测机构资质认定评审准则》,检验检测机构应对影响检验检测质量的重要消耗品、供应品和服务的供货单位和服务提供者进行评价,需要评价的供应商包括()。A提供环境设施的设计和施工服务的B提供设备设施的运输、安装和保养服务的C提供废物处理服务的D化学试剂供应商

单选题依据《检验检测机构资质认定评审准则)),关于抽样程序偏离描述,正确的是()。A根据服务客户的原则,只要客户要求对己有文件规定的抽样程序进行偏离,机构就应满足客户的需求B偏离可能影响检验检测质量,因此不得进行抽样偏离C发生抽样偏离的,应记入检验检测结果中D客户要求抽样偏离时,无需经过批准

多选题依据《检验检测机构资质认定评审准则》,检验检测活动"不符合"的信息来源有()。A报告的审查B设备期间核查C外部评审D客户意见

单选题检验检测机构应建立和保持选择和购买对()有影响的服务和供应品的程序。A检验检测质量B检验检测结果C检验检测数据D检验检测工作

多选题检验检测机构应建立和保持对用于检验检测样品的(),存储、保留、清理的程序,包括保护样品的完整性、保护检验检测机构与客户利益的规定。A处置B运输C保护D保持E接收

判断题检验检测机构对要求、标书、合同的变更、偏离应通知客户和检验检测机构的检测人员。A对B错

单选题检验检测机构应建立和保持评审()、标书、合同的程序。A检验费用B客户要求C检验依据D报告时间