客户满意度每个调查项目有()个评价档次,分别定为()。A、2;100分、50分B、3;100分、60分、30分C、4;100分、80分、60分、40分D、5;100分、80分、60分、40分、0分

客户满意度每个调查项目有()个评价档次,分别定为()。

  • A、2;100分、50分
  • B、3;100分、60分、30分
  • C、4;100分、80分、60分、40分
  • D、5;100分、80分、60分、40分、0分

相关考题:

追求休闲产品的服务品质有三个,分别是()。 A、提升产品和项目档次B、提升软硬件服务档次C、提升宣传营销档次D、提升产品文化功能

项目后评价对项目管理效果的评价,重点是()。A:组织结构及其能力B:对组织中主要领导人员的评价C:对组织中员工满意度的评价D:对项目客户满意度的评价

请专业咨询公司作为神秘客户对营业厅每月()次暗访,并进行客户满意度调查询问或由客户填写评价表调查。A、1次

烟草公司评价客户满意度,可以借助于调查问卷进行客户满意度调查,客户满意度调查每隔一段时间进行一次,可以是每半年或每一年进行一次。

下列哪些项目属于“客户满意度”中的分析项目()A、客户投诉B、客户退货C、客户满意度调查D、A+CE.以上皆是

满意度调查是以监测客户满意度的部分调查样本的情况,探索客户满意度关键驱动因素,帮助实现客户满意度的持续提升。

第三方调查公司调查是指由专业的第三方客户满意度测评机构对于客服中心提供的服务以及产品进行调查并进行评价的一种满意度调查方式。

客户满意度问卷调查实施步骤中第一个步骤是()。A、客户满意度调查的策划B、利用客户数据库C、草拟问卷D、客户满意过程再评估

护理质量常用的评价方式有()。A、随机抽样评价,越级评价B、同级评价,越级评价C、方便抽样调查,上二级评价D、满意度,同级评价E、满意度,方便抽样调查

实施客户服务需求及满意度调查,先设定客户满意度评价标准,采取()相结合的办法,并确定其权重。A、社会问卷调查;B、大客户评价;C、现场抢修评价;D、用户走访评价

烟草公司评价客户满意度,可以借助于()进行客户满意度调查。A、市场调查B、调查问卷C、客户打分D、客户评价

评价卷烟零售客户满意度,有()个因素在评价时是关键。A、二B、三C、四D、五

用满意度调查的方式度量客户满意度有什么优点?

利用客户满意度调查表对客户进行调查,调查表中的项目应该尽可能的多,这样可以获得更多的客户满意度的相关信息

在满意度调查中,当通过其他调查方式得到的客户满意度评价较低时,()可深入分析客户不满意的原因。A、自助语音调查B、第三方调查公司调查C、微信调查D、人工外呼

在实施客户服务需求及满意度调查中,社会问卷调查满意度评价抽样调查的方式包括()。A、城市居民;B、农村居民;C、商业客户;D、中小工业客户。

问答题你是某物业管理公司客服部经理,你公司接管的一个项目已入住3年,物业费收缴率一直在80%附近徘徊。为了解客户的满意度和找出服务上的差距。公司要求你作一次该项目的客户满意度调查请写出客户满意度问卷调查的实施步骤。

多选题客户满意度调查的工作环节包括()。A选定客户满意度调查内容B制订客户满意度调查计划C设计客户调查问卷和调查提纲D实施调查E整理调查数据,编写客户满意度调查报告

判断题利用客户满意度调查表对客户进行调查,调查表中的项目应该尽可能的多,这样可以获得更多的客户满意度的相关信息A对B错

单选题“()”是客户满意度调查工作的第一步。A设计客户调查问卷和调查提纲B整理调查数据C选定客户满意度调查内容D制订客户满意度调查计划

多选题实施客户服务需求及满意度调查,先设定客户满意度评价标准,采取()相结合的办法,并确定其权重。A社会问卷调查;B大客户评价;C现场抢修评价;D用户走访评价

填空题河长制湖长制总结评估由招标选取的2家评估单位分别对各省份自评估情况进行现场抽样核查和社会满意度调查,每家评估单位在每个省份分别随机抽取不少于()个地级行政区、每个地级行政区随机抽取不少于()个县级行政区,进行抽样核查和社会满意度调查。

问答题用满意度调查的方式度量客户满意度有什么优点?

单选题在满意度调查中,当通过其他调查方式得到的客户满意度评价较低时,()可深入分析客户不满意的原因。A自助语音调查B第三方调查公司调查C微信调查D人工外呼

单选题护理质量常用的评价方式有(  )。A随机抽样评价,越级评价B同级评价,越级评价C方便抽样调查,上二级评价D满意度,同级评价E满意度,方便抽样调查

单选题客户满意度每个调查项目有()个评价档次,分别定为()。A2;100分、50分B3;100分、60分、30分C4;100分、80分、60分、40分D5;100分、80分、60分、40分、0分

单选题客户满意度问卷调查实施步骤中第一个步骤是()。A客户满意度调查的策划B利用客户数据库C草拟问卷D客户满意过程再评估