客户因展期、密码重置等需要将客户证书交银行作相应处理的，工商银行应登记（）。A、《重要物品交接登记簿》B、《凭证（资料）交接登记簿》C、《应急业务登记簿》D、《空白重要凭证登记簿》
客户因展期、密码重置等需要将客户证书交银行作相应处理的，工商银行应登记（）。
- A、《重要物品交接登记簿》
- B、《凭证（资料）交接登记簿》
- C、《应急业务登记簿》
- D、《空白重要凭证登记簿》
相关考题：
电子银行服务支持人员在上门服务时应遵守哪些规范()。 A、严禁代客户操作、提交指令，严禁在指导客户使用电子银行业务时，使用、拥有客户的证书和密码。客户输入密码时，业务人员应主动回避，并提示客户应经常主动更换密码B、严禁代客户办理电子银行注册及变更业务、代客户签署协议书、代客户签字C、如需更改客户计算机的系统设置、安装软件等，须事先向客户详细说明可能带来的影响，在征得客户同意后指导客户进行变更D、严禁代企业客户领取、保管和传递客户证书和密码信封，或者代客户办理证书增加、作废、补发、冻结、解冻、展期、挂失、解挂、密码重置、权限修改、重取授权码和验证码等业务
以下对企业网银用户维护的特殊异常处理描述错误的是（）。A、用户登陆密码丢失，需指引客户申请登陆密码重置，重置后提醒客户进行首次登陆设置新的登陆密码B、用户证书未下载但下载码过期或丢失，需指引客户申请证书下载码注销，注销后提醒客户及时下载证书C、交易返回异常信息，需执行相关查询交易核实情况后再进行后续处理D、证书申请、更新出现usbkey硬件问题导致不能申请、更新，需作废凭证，按流程上缴到现金管理中心统一销毁或退回厂商
关于企业网银客户证书的下列说法中错误的是（）.A、企业证书因密码输入错误次数超限而被锁定的，企业可以凭证书解锁密码来重置证书密码B、企业证书逾期失效后，若客户原证书介质仍可使用，客户需在办理补办时一并提供C、企业客户证书介质中的证书文件无法被复制D、企业注册客户证书可利用证书管理工具软件进行密码修改
企业电子银行证书管理制度要求有：（）A、已制作未发放客户证书不能由具有证书解冻权限的柜员保管B、客户因展期、密码重置等需要将客户证书交银行作相应处理的，应登记《电子银行物品登记簿》C、在制证时，证书代理网点操作员应先取下打印机色带再打印密码信封；证书代理网点主管柜员应对操作柜员的操作进行全过程监督D、业务代理网点依据证书代理网点或开户网点传递的《客户证书领取单》进行证书解冻操作。
个人客户保管和设置电子银行密码时，工商银行应提示客户注意（）A、不要将客户本人的账号、密码告诉别人。B、为电子银行设置专门的密码，区别于您在其它场合中（例如ATM、存折和银行卡等）使用的用户名和密码。C、不要在计算机上保存密码，不要将密码书写于纸张或卡片上，要定期更改密码。D、以上都对。
客户办理何种业务时需使用《中国工商银行电子银行个人客户变更（注销）事项申请表》（）A、申请增加网上银行、电话银行注册卡B、增加网上银行、电话银行对外转账权限；增加网上银行约定转账账户C、重置网上银行、电话银行、客户证书密码D、网上银行客户申请、更换客户证书；客户证书状态查询并要求银行代为下载证书；冻结、解冻、作废客户证书
单选题以下对办理个人网银维护的特殊异常处理描述错误的是（）。A客户登陆密码丢失，需指引客户申请登陆密码重置，重置后提醒客户进行首次登陆设置新的登陆密码B客户证书未下载但下载码过期或丢失，需指引客户申请证书下载码重发，重发后提醒客户及时吊销证书C客户安全介质丢失，需指引客户申请介质解绑或吊销，并申请新的介质D安全介质绑定出现介质质量问题导致不能绑定，需作废凭证，按流程上缴到现金管理中心统一销毁或退回厂商
多选题企业电子银行证书管理制度要求有：（）A已制作未发放客户证书不能由具有证书解冻权限的柜员保管B客户因展期、密码重置等需要将客户证书交银行作相应处理的，应登记《电子银行物品登记簿》C在制证时，证书代理网点操作员应先取下打印机色带再打印密码信封；证书代理网点主管柜员应对操作柜员的操作进行全过程监督D业务代理网点依据证书代理网点或开户网点传递的《客户证书领取单》进行证书解冻操作。
单选题个人客户保管和设置电子银行密码时，工商银行应提示客户注意（）A不要将客户本人的账号、密码告诉别人。B为电子银行设置专门的密码，区别于您在其它场合中（例如ATM、存折和银行卡等）使用的用户名和密码。C不要在计算机上保存密码，不要将密码书写于纸张或卡片上，要定期更改密码。D以上都对。