在日常金融活动中，运营集中监管平台产生客户账号异常交易预警信息，实时传递给客服系统，客服系统阻断其交易，由客服人员通过电话外呼的方式核实交易风险并核销预警信息，确保客户账户及资金安全。
在日常金融活动中，运营集中监管平台产生客户账号异常交易预警信息，实时传递给客服系统，客服系统阻断其交易，由客服人员通过电话外呼的方式核实交易风险并核销预警信息，确保客户账户及资金安全。
相关考题：
优秀的客服在接待时一般会查看消费者的基础信息，则客服可以通过千牛工作台【客户】栏中查看哪些信息从而更了解消费者？（）A、支付宝账号是否实名认证B、客户在本店铺的会员等级C、客户最近交易记录时间D、客户标签
处置中心的预警信息处理流程为（）A、监控：对预警信息进行分析判断，确定高风险及可疑交易，通知监管员及时处理B、分配：处置中心值班员根据监管员管辖关系将预警信息交给相应的监管员核实C、核销：预警信息的核销分为会计主管核销和处置中心监管员核销，对预警信息进行检查核实后作出情况说明即为核销D、分析：定期对预警信息进行综合分析，分析结果作为监管员事后监督检查的主要依据
关联预警信息和因他行业务在农行产生的预警信息，运营主管核销时必须依据风险描述提示，通过（）等方式，说明客户近期内在农行办理的业务是否真实。A、交易明细查询B、关联预警明细查询C、查阅影像D、调阅监控录像
判断题交易预警服务是为了保证银行的账户及资金安全，监管平台产生账号异常交易预警信息，实时传递给客服系统，由客服人员通过电话外呼的方式核实交易风险并核销预警信息，增加账户监察力度，降低账户风险。A对B错
多选题关联预警信息和因他行业务在农行产生的预警信息，运营主管核销时必须依据风险描述提示，通过（）等方式，说明客户近期内在农行办理的业务是否真实。A交易明细查询B关联预警明细查询C查阅影像D调阅监控录像
判断题在日常金融活动中，运营集中监管平台产生客户账号异常交易预警信息，实时传递给客服系统，客服系统阻断其交易，由客服人员通过电话外呼的方式核实交易风险并核销预警信息，确保客户账户及资金安全。A对B错
多选题运营监管经理核销运营事后监督系统预警信息时，必须核实并说明具体原因的预警信息是（）A对记账凭证与原始凭证要素不匹配的预警信息B记账凭证与生产系统交易流水不匹配的预警信息C凭证缺失类的预警信息D手工填（补）制凭证类的预警信息
多选题电话呼出业务流程是指客服中心主动外呼客户进行（）等服务的过程。A关怀回访B电话营销C交易办理D风险提示E信息搜集