在跟进客户之前,()也要检查客户经理的跟进行为,并在必要时与客户经理一起与客户会面。A、支行长B、销售主管C、支行长、销售主管D、销售主管、营业主管

在跟进客户之前,()也要检查客户经理的跟进行为,并在必要时与客户经理一起与客户会面。

  • A、支行长
  • B、销售主管
  • C、支行长、销售主管
  • D、销售主管、营业主管

相关考题:

客户经理要将跟进时了解的客户信息及需求详细记录到()。 A、客户信息表B、意向客户表C、日程表D、行动计划表

晨会中客户经理汇报昨天工作内容包括:()A、昨天柜员转推介客户总量、转推介客户跟进情况、介绍近期主推产品及话术培训、网点任务指标完成情况。B、昨天柜员转推介客户总量、转推介客户跟进情况、介绍近期主推产品及话术培训;C、转推介客户跟进情况、介绍近期主推产品及话术培训、网点任务指标完成情况。D、昨天柜员转推介客户总量、转推介客户跟进情况、介绍近期主推产品及话术培训。

对于已经放弃跟进的客户应如何处理()A、由其他客户经理轮换再跟进B、由网点负责人再跟进C、网点负责人检查表格填写的接触次数是否属实,跟进方法是否正确,跟进力度是否恰当D、对于电话跟进非常反感的客户,用采取上门拜访形式跟进

客户经理每天记录客户的意向,并根据计划做好后续跟进,每周与销售主管回顾分析。

约见是客户经理与客户预约时间、跟进销售的一种被动的销售行为。

《增值工作中的客户跟进》客户跟进过程主要包括:客户需求挖掘和匹配过程中的跟进,广告投放过程中发生资金冻结、账户异常时的跟进,续费时机出现时的跟进。

对潜在优质客户的待跟进方式应为()A、推介至财富管理中心B、交由客户经理进行“一对一”的跟进维护C、交由客户经理作批量维护和后续关注D、交由网点负责人进行“一对一”的跟进维护

客户经理的()服务技巧与能力,反映了客户经理的业务素质,也投射出银行的企业文化。A、产品跟进B、落实银企协议C、异常情况D、售后

示范网点模型中,对于客户经理,网点支行长应重点对其日程计划安排、意向客户情况和销售行为的执行进行指导与跟进。

客户经理需要及时将引荐的数量和结果记录在《客户意向表》中,并在《日程表》中记录跟进事项。

支行长、销售主管可以根据《日程表》跟进客户经理的销售行为。

关于《客户意向表》的使用方法,下列说法正确的有()A、客户经理每天记录客户的意向,并根据计划做好后续跟进,每周与销售主管回顾分析B、每月结束时,客户经理须分析每位意向客户的销售跟进情况,将当月未达成销售但仍有购买意向的客户转至下月《客户意向表》,避免遗漏C、在每一次与意向客户接触后,客户经理需要及时更新《客户意向表》的信息,尤其是估计金额、成果/跟进项目、跟进日期、估计交易日期等关键信息D、销售主管要通过《客户意向表》及时了解客户经理的销售情况,以便提供必要的帮助和指导,支行长不必了解

运用PBMS系统培养优质客户群,描述错误的是()。A、客户经理在工作或营销活动中发现具有较好发展潜力的客户时,可以将其登记为本人待跟进的客户B、待跟进客户不限定为本行客户,可以是他行客户C、已被客户经理登记的客户,不能登记为待跟进客户D、已被客户经理登记的客户,可以再次登记为待跟进客户

沃德客户经理挖掘、培育、拓展新客户流程的正确顺序是()。A、制定客户开发计划、制定跟进计划、确定本次联络方案、与客户联络执行有效的接触营销流程B、制定客户开发计划、确定本次联络方案、与客户联络执行有效的接触营销流程、制定跟进计划C、制定跟进计划、确定本次联络方案、与客户联络执行有效的接触营销流程、制定客户开发计划D、制定跟进计划、确定本次联络方案、制定客户开发计划、与客户联络执行有效的接触营销流程

单选题晨会中客户经理汇报昨天工作内容包括:()A昨天柜员转推介客户总量、转推介客户跟进情况、介绍近期主推产品及话术培训、网点任务指标完成情况。B昨天柜员转推介客户总量、转推介客户跟进情况、介绍近期主推产品及话术培训;C转推介客户跟进情况、介绍近期主推产品及话术培训、网点任务指标完成情况。D昨天柜员转推介客户总量、转推介客户跟进情况、介绍近期主推产品及话术培训。

判断题约见是客户经理与客户预约时间、跟进销售的一种被动的销售行为。A对B错

单选题客户经理的()服务技巧与能力,反映了客户经理的业务素质,也投射出银行的企业文化。A产品跟进B落实银企协议C异常情况D售后

单选题对潜在优质客户的待跟进方式应为()A推介至财富管理中心B交由客户经理进行“一对一”的跟进维护C交由客户经理作批量维护和后续关注D交由网点负责人进行“一对一”的跟进维护

判断题客户经理每天记录客户的意向,并根据计划做好后续跟进,每周与销售主管回顾分析。A对B错

判断题支行长、销售主管可以根据《日程表》跟进客户经理的销售行为。A对B错

单选题在跟进客户之前,()也要检查客户经理的跟进行为,并在必要时与客户经理一起与客户会面。A支行长B销售主管C支行长、销售主管D销售主管、营业主管

单选题运用PBMS系统培养优质客户群,描述错误的是()。A客户经理在工作或营销活动中发现具有较好发展潜力的客户时,可以将其登记为本人待跟进的客户B待跟进客户不限定为本行客户,可以是他行客户C已被客户经理登记的客户,不能登记为待跟进客户D已被客户经理登记的客户,可以再次登记为待跟进客户

多选题关于《客户意向表》的使用方法,下列说法正确的有()A客户经理每天记录客户的意向,并根据计划做好后续跟进,每周与销售主管回顾分析B每月结束时,客户经理须分析每位意向客户的销售跟进情况,将当月未达成销售但仍有购买意向的客户转至下月《客户意向表》,避免遗漏C在每一次与意向客户接触后,客户经理需要及时更新《客户意向表》的信息,尤其是估计金额、成果/跟进项目、跟进日期、估计交易日期等关键信息D销售主管要通过《客户意向表》及时了解客户经理的销售情况,以便提供必要的帮助和指导,支行长不必了解

判断题客户经理需要及时将引荐的数量和结果记录在《客户意向表》中,并在《日程表》中记录跟进事项。A对B错

单选题对于已经放弃跟进的客户应如何处理()A由其他客户经理轮换再跟进B由网点负责人再跟进C网点负责人检查表格填写的接触次数是否属实,跟进方法是否正确,跟进力度是否恰当D对于电话跟进非常反感的客户,用采取上门拜访形式跟进

判断题示范网点模型中,对于客户经理,网点支行长应重点对其日程计划安排、意向客户情况和销售行为的执行进行指导与跟进。A对B错

单选题沃德客户经理挖掘、培育、拓展新客户流程的正确顺序是()。A制定客户开发计划、制定跟进计划、确定本次联络方案、与客户联络执行有效的接触营销流程B制定客户开发计划、确定本次联络方案、与客户联络执行有效的接触营销流程、制定跟进计划C制定跟进计划、确定本次联络方案、与客户联络执行有效的接触营销流程、制定客户开发计划D制定跟进计划、确定本次联络方案、制定客户开发计划、与客户联络执行有效的接触营销流程