关系营销的核心内容不包括( )。A.发现市场需求B.潜在市场需求C.满足市场需求D.培育顾客忠诚

关系营销的核心内容不包括( )。

A.发现市场需求
B.潜在市场需求
C.满足市场需求
D.培育顾客忠诚

参考解析

解析:发现市场需求、满足市场需求、培育顾客忠诚是关系营销的三大核心内容。其中,顾客满意度是市场需求满足与否的衡量标准。满意的顾客会给企业带来有形的利益(如重复购买该企业的商品)和无形财富(如宣传企业形象)。而顾客的期望与顾客感知绩效的差别是满意度的来源。企业可采取提供满意的产品和服务、提供附加利益、提供信息通道等方法来增加顾客满意度。

相关考题:

关系营销的核心内容就是提高顾客的()。 A.满意度B.终身价值C.长期关系D.合作关系

关系营销成本的核心内容包括()。A.货币成本B.人力成本C.时间成本D.机会成本E.盈利成本

关系营销的形式不包括(49) 。A.企业网营销B.交易营销C.互动营销D.数据库营销

与顾客建立长期合作关系是下列哪项观念的核心内容 ( )A、关系营销B、绿色营销C、全球营销D、互动式营销

2013-69、关系营销的形式不包括______。A.企业网营销B.交易营销C.互动营销D.数据库营销

组织结构设计的核心内容不包括( )A.要素B.特征C.关系D.体系

关系营销的核心内容不包括()。A:发现市场需求B:潜在市场需求C:满足市场需求D:培育顾客忠诚

关系营销的核心内容包括( )。A.发现市场需求B.开发新客户C.满足市场需求D.培育顾客忠诚度E.维护客户关系

关系营销的三大核心内容是()。A、关系营销的资源配置B、发现市场需求C、满足市场需求D、营销效率的提升E、培育顾客忠诚度

关系营销的核心内容就是提高顾客的()

按照对网点营销的相关规定,对于高端对公客户的分阶段营销中,所涉及的营销阶段不包括()。A、建立关系阶段B、巩固关系阶段C、修复关系阶段D、强化关系阶段

关系营销的核心内容就是提高顾客的()。A、满意度B、终身价值C、长期关系D、合作关系

在1998年之前,网络营销的核心内容是()。A、网站设计的优化B、博客营销C、社会化媒体营销D、移动营销

与顾客建立长期合作关系是()的核心内容。A、关系营销B、绿色营销C、公共关系D、相互市场营销

关系营销成本的核心内容包括()A、货币成本B、人力成本C、时间成本D、机会成本E、盈利成本

市场营销计划的核心内容是()A、当前营销状况B、风险与机会C、目标D、营销战略

关系营销的核心内容包括()。A、发现市场需求B、开发新客户C、满足市场需求D、培育顾客忠诚度E、维护客户关系

汽车金融产品营销的特点不包括()A、组合营销B、主动性营销C、以人为本的营销D、注重关系营销

按照对网点营销的相关规定,在个人客户营销技巧中,以下对进行老客户营销可利用的客户关系,不包括()。A、亲友关系B、代理关系C、中间关系D、上下游延伸关系

单选题与顾客建立长期合作关系是_________的核心内容。A关系营销B绿色营销C公共关系D相互市场营销

单选题按照对网点营销的相关规定,在个人客户营销技巧中,以下对进行老客户营销可利用的客户关系,不包括()。A亲友关系B代理关系C中间关系D上下游延伸关系

单选题按照对网点营销的相关规定,对于高端对公客户的分阶段营销中,所涉及的营销阶段不包括()。A建立关系阶段B巩固关系阶段C修复关系阶段D强化关系阶段

多选题关系营销的三大核心内容是()。A关系营销的资源配置B发现市场需求C满足市场需求D营销效率的提升E培育顾客忠诚度

多选题关系营销的核心内容包括()。A发现市场需求B开发新客户C满足市场需求D培育顾客忠诚度E维护客户关系

多选题关系营销成本的核心内容包括()A货币成本B人力成本C时间成本D机会成本E盈利成本

单选题关系营销的核心内容就是提高顾客的()。A满意度B终身价值C长期关系D合作关系

填空题关系营销的核心内容就是提高顾客的()