不是患者及家属需要（）A、特别尊重需要B、高质量生存需要C、关爱和归属需要D、合理支出需要

不是患者及家属需要（）

  • A、特别尊重需要
  • B、高质量生存需要
  • C、关爱和归属需要
  • D、合理支出需要

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下列叙述不属于医闹行为危害的是（）A、损害了医疗机构的利益B、阻碍了我国基层医疗保障事业的发展C、不利于我国医疗水平的提高D、使医疗事故大大增加
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医患沟通的质量，关键在于（）A、患者B、医生C、社会D、医疗体制
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下列哪项是面对暴躁者沟通时护士应该做到的（）A、对于不正确的观点要及时指出并纠正B、用医院的规章制度来制止其行为C、沟通者态度平和语速不宜过快D、不与对方面谈直至对方平静下来
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在处理愤怒及暴力事件时，下列哪项是禁忌的做法（）A、鼓励对方继续说话B、当场说教、批评、全部否认C、对恶言要听而不闻D、以上都包括
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医院沟通模式为（）A、倾听－感受－需要－请求B、讲解－感受－需要－请求C、倾听－疏导－需要－请求D、讲解－感受－疏导－请求
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进行坏消息告知时，应（）A、和患者本人沟通B、和患者家属沟通C、和患者及家属一起沟通D、因人而异、个性化沟通
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