标杆管理的要素有()。 A、标杆管理实施者B、标杆管理设计者C、标杆伙伴D、标杆管理项目
一般标杆管理的类型不包括（）。A.内部标杆管理B.竞争标杆管理C.功能标杆管理D.最优标杆管理
标杆实施过程中首先要做的是（）。A、进行初步分析和需求评估B、确定标杆，资料的收集与分析C、确定相关责任D、求出功能目标成本
从作为标杆的对象的不同可以将标杆管理活动划分为以下哪些类型（）A、内部标杆管理；B、战略标杆管理；C、竞争者标杆管理；D、广泛标杆管理；E、流程的标杆管理
标杆分析的重点在于标杆伙伴的选择。下列不属于可选择的标杆伙伴是（）。A、内部标杆B、竞争标杆C、功能标杆D、外部标杆
按（）分类，可以将标杆管理分为内部标杆管理、竞争标杆管理、功能标杆管理、流程标杆管理。A、标的不同B、内容不同C、过程不同D、信息收集方法不同
按内容不同，标杆管理可以分为（）。A、产品的标杆管理B、过程的标杆管理C、管理的标杆管理D、战略的标杆管理E、最佳实践标杆管理
按标的不同，标杆管理可以分为（）。A、内部标杆管理B、竞争标杆管理C、功能标杆管理D、流程标杆管理E、战略标杆管理
按信息收集方法不同，标杆管理可以分为（）。A、单项的标杆管理B、合作的标杆管理C、双向的标杆管理D、多项的标杆管理E、过程的标杆管理
按（）分类，可以将标杆管理分为产品的标杆管理、过程的标杆管理、管理的标杆管理、战略的标杆管理、最佳实践标杆管理。A、标的不同B、过程不同C、内容不同D、信息收集方法不同
基于客户关系管理的业务流程再造的步骤为（）A、确定业务发展方向、分析原有流程、分析市场标杆、设计并实施新流程、反馈与改进B、确定业务发展方向、分析市场标杆、分析原有流程、设计并实施新流程、反馈与改进C、分析原有流程、确定业务发展方向、分析市场标杆、设计并实施新流程、反馈与改进D、确定业务发展方向、分析原有流程、设计并实施新流程、分析市场标杆、反馈与改进
降低采购成本的方法有：（）A、集权采购B、价值工程与价值分析C、目标成本法D、作业成本导向法E、竞争对手成本分析法和标杆制度
一般标杆管理的类型不包括（）。A、内部标杆管理B、竞争标杆管理C、功能标杆管理D、最优标杆管理
企业开发适合的绩效管理系统的首要环节是（）A、组织环境的分析和诊断B、绩效目标建立C、绩效管理系统设计D、绩效标杆
从内容上，操作性标杆分析可分为（）A、流程标杆分析和职能标杆分析B、流程标杆分析和业务标杆分析C、战略标杆分析和职能标杆分析D、战略标杆分析和业务标杆分析
单选题标杆分析可依据选择的标杆对象不同，分为两种类型，类似工程的（）标杆分析。A功能和设计B成本和设计C功能和成本D设计和管理
单选题企业开发适合的绩效管理系统的首要环节是（）A组织环境的分析和诊断B绩效目标建立C绩效管理系统设计D绩效标杆
单选题从内容上，操作性标杆分析可分为（）A流程标杆分析和职能标杆分析B流程标杆分析和业务标杆分析C战略标杆分析和职能标杆分析D战略标杆分析和业务标杆分析
单选题标杆分析的重点在于标杆伙伴的选择。下列不属于可选择的标杆伙伴是（）。A内部标杆B竞争标杆C功能标杆D外部标杆
单选题标杆实施过程中首先要做的是（）。A进行初步分析和需求评估B确定标杆，资料的收集与分析C确定相关责任D求出功能目标成本
单选题按（）分类，可以将标杆管理分为产品的标杆管理、过程的标杆管理、管理的标杆管理、战略的标杆管理、最佳实践标杆管理。A标的不同B过程不同C内容不同D信息收集方法不同
多选题降低采购成本的方法有：（）A集权采购B价值工程与价值分析C目标成本法D作业成本导向法E竞争对手成本分析法和标杆制度
单选题一般标杆管理的类型不包括（）。A内部标杆管理B竞争标杆管理C功能标杆管理D最优标杆管理
多选题按标的不同，标杆管理可以分为（）。A内部标杆管理B竞争标杆管理C功能标杆管理D流程标杆管理E战略标杆管理
多选题按内容不同，标杆管理可以分为（）。A产品的标杆管理B过程的标杆管理C管理的标杆管理D战略的标杆管理E最佳实践标杆管理
多选题按信息收集方法不同，标杆管理可以分为（）。A单项的标杆管理B合作的标杆管理C双向的标杆管理D多项的标杆管理E过程的标杆管理
单选题按（）分类，可以将标杆管理分为内部标杆管理、竞争标杆管理、功能标杆管理、流程标杆管理。A标的不同B内容不同C过程不同D信息收集方法不同