导游员在从事政务导游服务时应()A、提前到有关单位或公司体验生活B、做好充分的准备工作C、要有自信心D、注意相关的礼仪E、多请示、汇报,按有关规定接待

导游员在从事政务导游服务时应()

  • A、提前到有关单位或公司体验生活
  • B、做好充分的准备工作
  • C、要有自信心
  • D、注意相关的礼仪
  • E、多请示、汇报,按有关规定接待

相关考题:

中国导游员在进行涉外导游服务过程中,一举一动都在有意无意地宣传着中国.请问导游员在涉外宣传中应如何做.

导游员按照所从事导游工作的______,可分为______和兼职导游员.

中文导游员是指主要使用普通话、______或者______从事导游业务的导游员.

导游讲解服务包括导游员在旅行期间的讲解服务、在旅游目的地乘车时的______和在旅游景点的______.

导游员在现场急救时应注意什么?

以导游人员服务时使用的语言为标准,导游人员可分为( ).A.外国语导游员B.中文导游员C.粤语导游员D.普通话导游员

运用各种从事导游外语语种从事导游服务的导游人员叫()A、专职导游B、兼职导游C、外语导游D、景区讲解员E、中文导游员

导游员遗失导游证后,在申请补办期间()(填‘能/不能’)从事导游活动。

在导游人员从事导游工作时首先要尊重游客,真心实意为游客服务;在处理纠纷和问题时,应以游客利益为重,不能误导和欺骗游客;同时要求导游员提供与游客支付费用相等的甚至超出游客期望值的导游服务,通过优质服务、超值服务,让宾客高兴而归,满意而归这是指导游服务应该坚持的宾客至上的原则

导游员遗失导游证后,在申请补办期间能否从事导游活动?

导游员率团在外,必须独立的面对游客,从旅行生活服务到景点讲解服务,均须导游员独立完成尤其面对游客各种特殊要求,或当旅途中出现各种意料之外的情况时,导游人员还必须独立地处理善后所以,从事导游服务的人员,首先必须具有较强的独立工作能力

在餐饮服务方面,导游员应注意哪些问题?

导游员的下列表现,不属于个性化服务的是()A、导游员接站服务、送站服务既热情又规范B、导游员讲解时层次清楚,生动形象,具有幽默感C、某游客买了一大件物品,导游员主动协助其办理托运手续D、一游客在游览中走失,导游员及时找回后并表示歉意

在导游人员从事导游工作时首先要尊重游客,真心实意为游客服务;在处理纠纷和问题时,应以游客利益为重,不能误导和欺骗游客;同时要求导游员提供与游客支付费用相等的甚至超出游客期望值的导游服务,通过优质服务、超值服务,让宾客高兴而归,满意而归这是指导游服务应该坚持宾客至上、优质服务的原则

导游员应如何为探险旅游团(者)的提供导游服务?

导游员用来从事导游服务工作的重要手段和工具是()。A、导游知识B、导游技巧C、导游语言D、导游态度

问答题导游员遗失导游证后,在申请补办期间能否从事导游活动?

多选题导游员在从事政务导游服务时应()A提前到有关单位或公司体验生活B做好充分的准备工作C要有自信心D注意相关的礼仪E多请示、汇报,按有关规定接待

多选题下列关于导游服务礼仪的说法中,正确的是(  )。A讲解声音要尽可能大,以免游客听不清B说话时目光应投向不愿听讲的人C在讲解中如有游客插话,导游员应不予理睬,以免影响讲解节奏D下车时,导游员应先下,并恭候客人下车

多选题对于散客的确认机票事宜,导游员应当(  )。A散客自行购买机票时,导游员叮嘱散客预订和确认机座B散客需要协助确认机座时,导游员告知确认机票的电话号码C散客要求确认机票时,虽计划上无此项服务,但导游员应提供义务帮助D散客要求帮助确认机票时,计划上无此项服务,导游员应帮助确认并收取费用和开具证明E散客要求帮助确认机票时,计划上无此项服务,导游员应婉言拒绝

问答题导游员在服务技巧上应注意哪些问题?

填空题导游员遗失导游证后,在申请补办期间()(填‘能/不能’)从事导游活动。

多选题下列导游服务行为中正确的有(  )。A上下车时,导游员应先上下车,并为游客提供必要的帮助B在大型旅行车上讲解时,导游员应站在车厢的中间部位,以便照顾大家C与对方商谈日程时可以在饭店大堂商谈D导游员不当着客人面抽烟E称呼一般游客用“游客们”较合适

多选题以导游人员服务时使用的语言为标准,导游人员可分为(  )。A外国语导游员B中文导游员C粤语导游员D普通话导游员

多选题导游员的下列表现,不属于个性化服务的是()A导游员接站服务、送站服务既热情又规范B导游员讲解时层次清楚,生动形象,具有幽默感C某游客买了一大件物品,导游员主动协助其办理托运手续D一游客在游览中走失,导游员及时找回后并表示歉意

单选题导游员用来从事导游服务工作的重要手段和工具是()。A导游知识B导游技巧C导游语言D导游态度

单选题运用各种从事导游外语语种从事导游服务的导游人员叫()A专职导游B兼职导游C外语导游D景区讲解员E中文导游员