散客张先生在机场等候多时未见接站导游员,便打车到了酒店。当接站导游员赶到酒店在大堂见到张先生时,导游员首先应该()。A、详细讲明自己漏接的原因,请求客人原谅B、问客人为什么不多等一会,自己只迟到了一小会C、不做任何解释先致歉,协助办理客人入住手续D、拿出迟到的“证据”说明是旅行社时间通知错了

散客张先生在机场等候多时未见接站导游员,便打车到了酒店。当接站导游员赶到酒店在大堂见到张先生时,导游员首先应该()。

  • A、详细讲明自己漏接的原因,请求客人原谅
  • B、问客人为什么不多等一会,自己只迟到了一小会
  • C、不做任何解释先致歉,协助办理客人入住手续
  • D、拿出迟到的“证据”说明是旅行社时间通知错了

相关考题:

为乘机抵达的散客提供接站服务时,导游人应该提前( )到达机场隔离区门外等候。A、40分钟B、20分钟C、60分钟D、30分钟

散客接站服务与团队接站服务的主要不同之处表现在( )。A.接站程序上B.服务方式上C.确认日程上D.接站计划上

按客人委托提供接站服务,是导游员接待好散客的主要任务。散客接站服务的要求有()。A、联系好交通工具B、提前20分钟抵站(港)等候C、在出站口醒目位置举牌迎候D、帮助办理住店手续

散客旅游的接站服务准备包括哪些内容?

到机场和火车站接站,应该提前多少时间?

为防止漏接,导游员至少应提前()时间到达接站地点。

散客接站服务与团队送站服务的主要不同之处表现在()。A、接站程序上B、服务方式上C、确认交通镖局上D、接站计划上

散客旅游的接站服务包括哪些环节?

导游员接送半自助散客与接送旅游团客人的不同之处主要有()。A、接站时要在接站牌上写上客人姓名B、接站时要带领客人办理行李托运手续C、送站前要与客人约定离开饭店时间D、送站时要向客人致欢送词E、送站途中的风光导游可采用对话式

导游员迎接乘火车而来的散客,应提前()到达接站地点等候。A、5分钟B、10分钟C、20分钟D、30分钟

散客接站服务与团队接站服务的主要不同之处表现在接站程序上。

为防止漏接,导游员至少应提前多长时间到达接站地点?

单选题在迎接散客时,导游员正确的做法是(  )。A举写有旅游者姓名的接站牌站在出站口等候B举写有旅行社名称的接站牌站在出站口等候C举写有导游员姓名的接站牌站在出站口等候D举写有车牌号的接站牌站在出站口等候

单选题在迎接散客旅游者时,导游员正确的做法是()。A举写有旅游者姓名的接站牌站在出站口等候B举写有旅行社名称的接站牌站在出站口等候C举写有导游员姓名的接站牌站在出站口等候D举写有车牌号的接站牌站在出站口等候

单选题导游员迎接乘火车而来的散客,应提前()到达接站地点等候。A5分钟B10分钟C20分钟D30分钟

问答题散客旅游的接站服务包括哪些环节?

多选题按客人委托提供接站服务,是导游员接待好散客的主要任务。散客接站服务的要求有()。A联系好交通工具B提前20分钟抵站(港)等候C在出站口醒目位置举牌迎候D帮助办理住店手续

问答题散客旅游的接站服务准备包括哪些内容?

判断题散客服务程序主要包括接站服务、导游服务、送站服务。 ( )A对B错

单选题散客接站服务与团队送站服务的主要不同之处表现在()。A接站程序上B服务方式上C确认交通镖局上D接站计划上

多选题下面会引起漏接现象的有(  )。A导游员未按预定时间抵达接站地点B航班提前到达,导游员没有阅读接待计划,仍按原定时问去接C航班推迟抵达,导游员仍按原计划预定时间去接站D导游员将接站地点搞错

问答题导游在散客接站服务中,如何提供沿途导游服务?

单选题导游人员在机场接不到应接的散客,离开接站地点后应(  )。A回旅行社B回家C去散客下榻的饭店询问D联系退房退餐

单选题散客张先生在机场等候多时未见接站导游员,便打车到了酒店。当接站导游员赶到酒店在大堂见到张先生时,导游员首先应该(  )。A详细讲明自己漏接的原因,请求客人原谅B问客人为什么不多等一会,自己只迟到了一小会C不做任何解释,先致歉,协助办理客人入住手续D拿出迟到的“证据”说明是旅行社时间通知错了

判断题散客接站服务与团队接站服务的主要不同之处表现在接站程序上。A对B错

多选题导游员接送半自助散客与接送旅游团客人的不同之处主要有()。A接站时要在接站牌上写上客人姓名B接站时要带领客人办理行李托运手续C送站前要与客人约定离开饭店时间D送站时要向客人致欢送词E送站途中的风光导游可采用对话式

填空题为防止漏接,导游员至少应提前()时间到达接站地点。