对个别旅游者的不合理要求,导游人员的正确做法应是()。A、不予理睬,沉默以对B、不予应允,说明原委C、当众拒绝,提出其要求不合理D、与团中有影响游客商量后处理
对个别旅游者的不合理要求,导游人员的正确做法应是()。
- A、不予理睬,沉默以对
- B、不予应允,说明原委
- C、当众拒绝,提出其要求不合理
- D、与团中有影响游客商量后处理
相关考题:
下列对旅游者的换餐要求处理正确的是( )。A.旅游者要在换餐前3小时提出换餐要求,地陪应协助办理B.坚决拒绝C.若接近用餐时间提出换餐要求则不予理睬D.游客在用餐时要求加菜、加饮料,导游可给予满足,但费用自理
旅游团中个别旅游者提出要求单独用餐时,导游应()A、婉言拒绝B、耐心解释,并告诉领队请其调解;如旅游者坚持,导游可协助与餐厅联系,但要告知餐费自理,综合服务费不退。C、立即安排,满足游客一切要求。
旅游团中一游客与同室客人发生矛盾,要求住单间,导游人员的下列做法不正确的是()。A、导游人员先请领队调解或内部调整B、饭店如有空房,可满足其要求C、委婉拒绝游客的要求,请客人忍耐几天D、如果住单间,告知游客房费由提出方自理
以下关于导游人员对待刁难的旅游团领队的做法中,欠妥当的是()。A、要有理、有利、有节地同其讲道理B、在做好工作的前提下,争取大多数团员的同情和谅解C、对其刁难不予理睬,继续按接待计划带团活动D、与其进行个别交谈,指出其要求的不合理性
单选题旅游团中一游客与同室客人发生矛盾,要求住单间,导游人员的下列做法不正确的是()。A导游人员先请领队调解或内部调整B饭店如有空房,可满足其要求C委婉拒绝游客的要求,请客人忍耐几天D如果住单间,告知游客房费由提出方自理
判断题导游人员有权拒绝旅游者提出的侮辱其人格尊严或者违反其职业道德的不合理要求A对B错