个别游客因团内矛盾要求单独用餐,导游人员应该()。A、婉言拒绝,并说明理由B、耐心解释,并请领队调解C、如游客坚持,可协助与餐厅联系D、告知餐费自理E、告知综合服务费不退
个别游客因团内矛盾要求单独用餐,导游人员应该()。
- A、婉言拒绝,并说明理由
- B、耐心解释,并请领队调解
- C、如游客坚持,可协助与餐厅联系
- D、告知餐费自理
- E、告知综合服务费不退
相关考题:
关于导游人员应该注意“小节”的行为规范.表述错误的是( ).A.导游人员不要单独在深夜去异性游客的房间.只能单独进出同性游客的房间B.导游人员在旅游行程中.绝对不能饮酒C.除个别游客的特殊需要外.导游人员不得介绍庸俗下流的内容D.导游人员不得携带自己的亲友随旅游团活动
一游客因与团友不合,提出单独用餐的要求,导游人员的正确做法是( )。A.劝其撤回要求并请领队在团内调解、妥善处理B.劝解无效,可让其自己点菜并退还单项服务费C.劝解无效,可让其自己点菜,但不退还单项服务费D.直言相告,为安全起见,团队旅游者不能离团单独用餐
一游客因与团友不合,提出单独用餐的要求,导游人员的正确做法是( )。A、劝其撤回要求并请领队在团内调解、妥善处理B、劝解无效,可让其自己点菜并退还单项服务费C、劝解无效,可让其自己点菜,但不退还单项服务费D、直言相告,为安全起见,团队旅游者不能离团单独用餐
以下导游人员对游客用餐方面个别要求的处理中,正确的是( )。A.游客要求外出自费品尝风味,应予以协助B.游客在抵达后提出特殊饮食要求,应婉言拒绝C.健康的游客要求在客房用餐,可满足,但服务费自理D.旅游团在将要用餐前提出换餐,应尽量满足,但差价自理E.游客在某旅游景点游兴未尽等原因要求推迟用餐时间,应婉言拒绝
旅游团中个别旅游者提出要求单独用餐时,导游应()A、婉言拒绝B、耐心解释,并告诉领队请其调解;如旅游者坚持,导游可协助与餐厅联系,但要告知餐费自理,综合服务费不退。C、立即安排,满足游客一切要求。
游团内一游客与其它游客不和,要求单独用餐,导游该如何做。()A、积极安排B、婉言拒绝C、直言相告,团队旅游者只能同时集体用餐D、耐心解释,请领队调解矛盾E、告诉旅游者,若其坚持单独用餐,则餐费自理,综合服务费不退
多选题以下导游人员对游客用餐方面个别要求的处理,正确的是()。A游客要求外出自费品尝风味,应予以协助B游客在抵达后提出特殊饮食要求,应婉言拒绝C健康的游客要求在客房用餐,可满足,但服务费自理D旅游团在将要用餐前提出换餐,应尽量满足,但差价自理E游客在某旅游地游兴未尽等原因要求推迟用餐时间,应婉言拒绝
多选题游团内一游客与其它游客不和,要求单独用餐,导游该如何做。()A积极安排B婉言拒绝C直言相告,团队旅游者只能同时集体用餐D耐心解释,请领队调解矛盾E告诉旅游者,若其坚持单独用餐,则餐费自理,综合服务费不退
多选题某旅游团几名游客要求单独用餐,导游员应该()。A婉言拒绝,耐心解释B明确拒绝,严守合同C告知领队或全陪,请求调解D协助联系,费用自理