以下哪些角色是华为CTI平台默认提供的业务代表角色()。A、普通话务员B、班长C、组长D、质检员
以下哪些角色是华为CTI平台默认提供的业务代表角色()。
- A、普通话务员
- B、班长
- C、组长
- D、质检员
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网络版财务软件中,下列关于角色描述,哪项是错误的?() A.为了简化系统管理员工作量,系统在每个子系统中提供了默认角色,默认角色可以修改和删除B.系统管理员可以新建或删除自定义角色C.角色是一系列模块操作的集合
在C/S架构的座席业务中,CTI平台和人工业务系统通过CTI平台提供的哪个进行接口和呼叫控制的?() A.iCCCtrl.OCXB.iAgent.OCXC.comcbar.OCXD.iCall.OCX
华为FusionAccess DaaS系统及业务中的角色,哪些描述是正确的?()A、终用户使用租户管理员为其分配的虚拟桌面B、运营商管理员负责DaaS系统的业务运营及日常运维工作C、租户管理员代表客户单位订购桌面云业务及行驶给终用户发放桌面的权限D、DaaS架构管理员负责底层虚拟化平台的资源接入和管理
华为排队机集多种功能与一体,可以有效简化配置和组网,方便部署。可以提供哪些功能()。A、媒体接入网关,提供E1/T1接口接入PSTN网络B、媒体资源平台,提供放音,收号,录音等资源C、呼叫控制能力,向上接入CTI平台,向下供座席电话注册D、座席电话状态上报,座席电话摘机后,可以排队机可以检测到并上报CTI平台
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多选题华为CTI平台配置中,配置实技能队列前,哪些数据必须先完成配置()。A客户级别B业务类型C技能元素D业务代表