同辈姻亲关系是以（）为基础的一种特殊人际关系。A、血缘关系B、婚姻关系C、朋友关系D、姻亲关系
处理同辈姻亲矛盾的一个基本原则是培养共同的兴趣爱好。
投诉处理技巧包括（）。A、有效倾听技巧、积极引导技巧B、情绪控制技巧、适当致歉技巧C、语言表达技巧、承诺的技巧D、问题处理技巧、分析总结技巧
联络同辈姻亲的感情机制包括（）。A、关键时刻的家庭互助B、关心同辈姻亲子女C、组织共同的家庭休闲活动D、培养共同的兴趣爱好
同辈姻亲之间不同的角色定位与角色期望容易产生冲突。
多选题处理同辈姻亲问题的技巧包括（）A双方互相妥协B确立新的家庭规则C具有血缘关系的亲属先进行沟通D非血缘关系的亲属更要显示出缓和矛盾的诚意
单选题同辈姻亲关系是以（）为基础的一种特殊人际关系。A血缘关系B婚姻关系C朋友关系D姻亲关系
填空题同辈姻亲关系中的冲突，常见的是（）之间的冲突。
判断题同辈姻亲之间不同的角色定位与角色期望容易产生冲突。A对B错
多选题联络同辈姻亲的感情机制包括（）。A关键时刻的家庭互助B关心同辈姻亲子女C组织共同的家庭休闲活动D培养共同的兴趣爱好
判断题处理同辈姻亲矛盾的一个基本原则是培养共同的兴趣爱好。A对B错
多选题投诉处理技巧包括（）。A有效倾听技巧、积极引导技巧B情绪控制技巧、适当致歉技巧C语言表达技巧、承诺的技巧D问题处理技巧、分析总结技巧