呼叫中心的核心功能有四部分，其中不包括（ ）A.智能网络B.自动呼叫分配C.交互式语音应答D.呼叫计费
以下属于软交换设备功能的是:()。 A.呼叫控制B.资源分配C.认证（鉴权）D.交互式应答（IVR）。
()是软交换网络的核心控制设备，主要完成呼叫控制、媒体网关接入控制、资源分配、协议处理、路由、认证、计费等主要功能，并可以向用户提供各种基本业务和补充业务。A、媒体资源服务器B、中继网关C、信令网关D、软交换设备
软交换设备位于NGN的控制层，提供多种业务的连接控制、路由、网络资源管理、计费、认证等功能。()
软交换设备的主要功能为(). A.呼叫控制、媒体网关接入控制、资源分配、协议处理、路由、认证、计费B.实现TDM语音与分组语音之间媒体格式的转换C.对SS7信令消息进行转接、翻译或终结处理
ivr是指呼叫中心中的()。A.自动呼叫分配B.交互式语音应答C.计算机电话集成D.工作流管理
以下对IVR交互式语音应答系统功能描述正确的是()。 A.IVR系统在运行过程中，可以监控重要的统计信息B.动态跟踪流程的执行过程C.重新加载流程D.录放音收号功能
以下哪些是属于IVR的呼叫控制功能()。 A.接收转移来话B.呼出到指定被叫C.呼叫跳接D.呼叫拦截
软交换控制设备是从电路交换向分组交换演进的核心设备,下列哪一项功能不属于ZXSS10SS(). A.呼叫控制B.资源分配C.路由，认证，计费D.智能业务实现
软交换设备的主要功能为（）.A、呼叫控制、媒体网关接入控制、资源分配、协议处理、路由、认证、计费B、实现TDM语音与分组语音之间媒体格式的转换C、对SS7信令消息进行转接、翻译或终结处理
软交换中网络控制层设备主要完成（），媒体网关接入控制，资源分配，（），路由，认证（鉴权），计费等功能。
软交换技术所提供的主要功能包括媒体接入功能、呼叫控制功能、业务提供功能、互联互通功能、资源管理功能、认证和（）等。A、计费B、验证C、授权D、恢复
（）是呼叫中心依托的通信基础设施A、智能网络B、交互式语音应答C、自动呼叫分配D、呼叫管理
呼叫中心的核心功能有四部分，其中不包括（）A、智能网络B、自动呼叫分配C、交互式语音应答D、呼叫计费
呼叫控制功能是软交换的重要功能之一，能够实现基本呼叫的建立、维持和释放，包括呼叫处理、连接控制、智能呼叫触发检出和资源控制等。
软交换设备提供多种业务的（）等功能。A、连接控制B、路由C、网络资源管理D、计费、认证
（）是利用计算机语音合成技术，通过计算机播放语音完成与用户的信息交互。IVR可以实现呼叫流程自动化。A、自动呼叫分配系统B、排队机C、CTI服务器D、交互式语音应答
软交换控制设备是从电路交换向分组交换演进的核心设备，下列哪一项功能不属于ZXSS10SS（）.A、呼叫控制B、资源分配C、路由，认证，计费D、智能业务实现
软交换控制设备的软件系统，（）作为系统的控制枢纽，提供统一的呼叫控制；资源管理器（ResourceManager）负责与呼叫相关的各种媒体资源的分配，如控制媒体服务器播放业务音。BICC/SIP-T模块提供对等实体（软交换控制设备）之间的互通功能。
以下哪些是属于IVR的呼叫控制功能（）。A、接收转移来话B、呼出到指定被叫C、呼叫跳接D、呼叫拦截
多选题以下属于软交换设备功能的是：（）。A呼叫控制B资源分配C认证（鉴权）D交互式应答（IVR）。
多选题以下哪些是属于IVR的呼叫控制功能（）。A接收转移来话B呼出到指定被叫C呼叫跳接D呼叫拦截
填空题软交换中网络控制层设备主要完成（），媒体网关接入控制，资源分配，（），路由，认证（鉴权），计费等功能。
单选题（）不属于呼叫中心的必要组成部分。A自动呼叫分配设备（ACD）B计费帐务服务器C交互式语音应答系统（IVR）
单选题呼叫中心的核心功能有四部分，其中不包括（）A智能网络B自动呼叫分配C交互式语音应答D呼叫计费
多选题软交换设备提供的功能包括（）。A提供多种业务的连接控制功能B路由、网络资源管理功能C计费功能D认证功能
单选题（）是利用计算机语音合成技术，通过计算机播放语音完成与用户的信息交互。IVR可以实现呼叫流程自动化。A自动呼叫分配系统B排队机CCTI服务器D交互式语音应答