你的一位好朋友要去美国留学，在非语言交际方面，你该如何帮助他？
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某日早上，你接到美国一家公司打来的长途电话，要求为他们公司一位计划当天入住你饭店的职员订房，希望饭店安排人员接机，并在该客人的房间内放鲜花、水果、及他公司的致敬信，以示庆祝该客人的生日。你如何处理？
问答题大学生刘某，曾担任主要学生干部，在大二期间因兄弟义气，参与一起打架事件，被处以违纪处分，该生从学生骨干的身份转变为违纪学生，情绪长期低落，作为辅导员，你是否应该帮助他，你应如何帮助他？
问答题你的同事老王平常很照顾你，经常安排你帮助他做工作以外的事情。周六上午，他让你开车去机场帮他接人，你正要出门的时候领导安排了你一项紧急的工作。你打电话给老王，他认为你是推脱，很不高兴。请问你如何跟他沟通？现在请把考官当成老王进行对话。
问答题一位著名人士入住你的饭店，某人自称是某某报社的记者，他要求知道该客人的房号，并想对其进行采访，对此你应如何处理？