单选题根据客户性格、喜好并征求客户意见确定免打扰客户联系方式为（）。A拨打电话B面访C联欢会D寄送专刊和产品说明书
单选题
根据客户性格、喜好并征求客户意见确定免打扰客户联系方式为（）。
A
拨打电话
B
面访
C
联欢会
D
寄送专刊和产品说明书
参考解析
解析：
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下列关于客户理财目标确定步骤的说法中，正确的有()。Ⅰ．在确定客户的投资目标前，先征询客户的期望目标Ⅱ．在初步拟定客户的理财目标后，要再次征询客户的意见并取得确认Ⅲ．投资顾问可以根据情况自行修改投资目标Ⅳ．如要对已经确定的投资目标进行修改，必须征得客户同意A.Ⅰ、Ⅱ、ⅢB.Ⅰ、Ⅱ、ⅣC.Ⅲ、ⅣD.Ⅰ、Ⅱ、Ⅲ、Ⅳ
投诉处理的后续跟踪首先要（）A、了解客户想要的解决方案和客户的改进建议B、留下客户更详细的住宅地址、联系方式，事后询问客户对投诉处理的满意度C、分析该客户是否为质量性投诉，若确定为质量性投诉，应立刻表示歉意D、给客户发一份《感谢函》，感谢客户对服务或产品提出的意见
在为某一客户办理业务前突然出现其他需要紧急优先办理的客户时，应（）A、不需要征求之前客户的意见，立即为该客户办理B、征求之前客户的意见，不论是否同意都为该客户办理C、征求之前客户的意见，获得同意后再为该客户办理D、继续为之前客户办理业务，办完后再为该客户办理
客户服务中心应当做好客户意见的征集、记录工作，具体标准（）。A、客户服务中心经理/柜面主管在现场巡视时，应注意收集客户意见B、为客户办理完业务后，柜员应当主动征求客户意见C、事后总结改进D、对于客户的投诉，严格依据公司客户服务投诉处理相关规定办理
单选题（）营销方式是维护广大存量客户的最高效、最不易打扰客户的联系方式。A电话B面对面C短信D批量