若机上有旅客办理升舱,乘务长应在航班结束后5天内提交航班数据。
若机上有旅客办理升舱,乘务长应在航班结束后5天内提交航班数据。
相关考题:
柜台工作人员在办理完值机手续之后,使用CI指令对航班进行初始关闭。一般情况下,初始关闭后( )。A.还可以接收旅客B.不能再接收旅客,若还要接收旅客,需要将航班打开C.不能再打开航班D.若再将航班打开,也不能接收正常旅客。
某日某乘务组在执行航班过程中,由于数客乘务员和地面值机人员工作疏漏,数客过程中同时少数了一名旅客。待关机门后做地面起飞准备时,地面人员敲门,乘务长再次开门,被漏数的那名旅客才得以登机。此事件导致航班延误43分钟。
按照民航规定,旅客误机后的处置办法有( )。A.改乘后续航班B.办理退票手续C.若旅客改乘后续航班,承运人应积极予以安排,将收取规定的误机费D.若旅客改乘后续航班,在后续航班有空余座位情况下,不收取误机费E.若旅客要求退票,承运人将收取规定的误机费
如遇航班不正常,后续航班明珠经济舱无法满足需求,需安排乘坐同航班普通经济舱、后续航班普通经济舱或签转到外航普通经济舱等情况的()A、旅客到售票处退票款差额B、航延给予旅客一定的经济补偿C、始发地值机部门对非自愿变更旅客现场派发一张明珠经济舱体验券给旅客
旅客误机处理哪一项是不正确的()。A、旅客张志乘坐北京广州航班,未能赶上航班误机,拿机票到原购票地点办理退票,售票员告诉他要收取误机费B、旅客张志乘坐北京广州航班误机后,北京机场售票员将他签转到后续航班,但没有收取误机费C、旅客张志乘坐北京广州航班误机后,被告知机票可以到广州机场退票D、旅客张志乘坐北京广州航班误机后,被告知,客票可以先不用退,在一年内再次乘坐同次航班有效
柜台工作人员在办理完值机手续之后,使用CI指令对航班进行初始关闭。一般情况下,初始关闭后()。A、还可以接收旅客B、不能再接收旅客,若还要接收旅客,需要将航班打开C、不能再打开航班D、若再将航班打开,也不能接收正常旅客。
航班取消的处置流程正确的是()A、乘务长向机长确认航班取消信息并初步获取后续旅客安排B、通报组员航班取消信息-乘务长客舱广播(取消原因,后续安排)C、乘务员收集旅客需求作好记录-交接信息给公司代办代理
多选题按照民航规定,旅客误机后的处置办法有( )。A改乘后续航班B办理退票手续C若旅客改乘后续航班,承运人应积极予以安排,将收取规定的误机费D若旅客改乘后续航班,在后续航班有空余座位情况下,不收取误机费E若旅客要求退票,承运人将收取规定的误机费