单选题商场营业过程中存在由于顾客不小心或商品堆放不合理而造成的()。A短少B损坏或破包C倒塌

单选题
商场营业过程中存在由于顾客不小心或商品堆放不合理而造成的()。
A

短少

B

损坏或破包

C

倒塌


参考解析

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某商场有一顾客在买东西时,态度非常蛮横,语言也不文明,并提出了许多不合理的要求,你认为营业员应该如何处理?( )A.坚持耐心细致地给顾客作解释,并最大限度地满足顾客要求B.立即向领导汇报C.对顾客进行适当的批评教育D.不再理睬顾客

某顾客在商场买东西时,态度蛮横,语言粗鲁,并提出了许多不合理要求。你认为营业员应该如何处理?( )A.尽可能地满足顾客要求B.交给上司处理C.对顾客进行批评教育D.拒绝对这样的顾客提供服务

企业承担产品责任的前提是( )。A.顾客不满意B.顾客投诉C.产品缺陷造成他人损失D.产品存在“不合理危险”

某顾客在商场买东西时,态度蛮横,语言粗鲁,并提出了许多不合理要求。你认为营业员应该( ).A.尽可能地满足顾客要求B.交给上司处理C.对顾客进行批评教育D.拒绝对这样的顾客提供服务、

经长期观察,某商场获得顾客在商场内购置商品件数X的分布列为:

顾客提出不合理的异议,往往是由于顾客的()造成的。A、灼见B、偏见C、心情D、冷静

下列哪些项目属于顾客的不合理需求()。A、在保修期内由于自己的不小心而摔掉了一块漆,要求换车B、在买了座椅套后,回家一看,顾客又觉得不好看,要求更换C、在车辆的保修期内,出现的非顾客原因造成的质量问题,要求经销店免费维修D、顾客购买车辆后3个月,发现同款车的市场价格下调,要求退还差价

营业员搞好商品上柜、陈列工作,应做到商品标价醒目,便于()A、营业员售货B、财务记账C、顾客挑选D、商场盘点

营业员介绍商品时,应实事求是,维护()。A、顾客利益B、商场利益C、厂家利益D、自身利益

顾客可以在营业员演示的过程中了解商品的()及性能。A、颜色B、型号C、种类D、特点

在校准或检测过程中,如果因分包方的工作质量问题而给顾客造成损失的,应由谁负责赔偿?

商场为防止商品丢失,搜查顾客身体是合法的。

顾客在商场购物,称呼营业员应讲究礼貌。对男营业员称“()”,对年轻的女营业员称“()”,对年龄稍大的营业员可称“()”,对男女营业员均可统称“()”或“()”。

某商场有一顾客在买东西时,态度非常蛮横,语言也不文明,并提出了许多不合理的要求,你认为营业员应该如何处理?()A、坚持耐心细致地给顾客作解释,并最大限度地满足顾客要求B、立即向领导汇报C、对顾客进行适当的批评教育D、不再理睬顾客

商场营业过程中存在由于顾客不小心或商品堆放不合理而造成的()。A、短少B、损坏或破包C、倒塌

下列哪种市场调查法不属于观察法?()A、参加商品博览会B、商场安装摄像机记录顾客购物行为C、参加展销会D、寻问商场营业员商品销售情况

记错账是指在商品出库作业中,由于没有及时核销商品明细账而造成账面数量大于或小于实存数的现象。

某商场由于装修而造成很多建筑垃圾,堆放在商场门前,城管多次让其进行处理但其并未做到,今天城管强行将该建筑垃圾搬到商场内,商场人员进行阻拦而引起争吵甚至肢体冲突,引起很多群众围观,作为该商场的负责人,你怎么办?

在商品不合理运输表现形式中,由于运输的商品当地不适销,或商品质量差、杂质多,从而造成运力浪费的不合理运输现象是指()A、亏吨运输B、重复运输C、无效运输D、迂回运输

电气设备或线路温度升高是由于设计不合理或使用不合理。热量长时间积累造成的。

()之前,在商场内部所作的服务准备工作称为售前服务。A、营业B、工作C、商品出售D、顾客付款

单选题()之前,在商场内部所作的服务准备工作称为售前服务。A营业B工作C商品出售D顾客付款

单选题营业员搞好商品上柜、陈列工作,应做到商品标价醒目,便于()A营业员售货B财务记账C顾客挑选D商场盘点

单选题在商品不合理运输表现形式中,由于运输的商品当地不适销,或商品质量差、杂质多,从而造成运力浪费的不合理运输现象是指()A亏吨运输B重复运输C无效运输D迂回运输

单选题营业员介绍商品时,应实事求是,维护()。A顾客利益B商场利益C厂家利益D自身利益

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多选题企业承担产品责任的前提是(  )。A顾客不满意B顾客投诉C产品缺陷造成他人损害D产品存在“不合理危险”

单选题商场营业过程中存在由于顾客不小心或商品堆放不合理而造成的()。A短少B损坏或破包C倒塌