单选题IT服务工程师需要阅读的文档，不包含的内容是（）。ACASE监控情况通报B事件录入规范情况C服务级别协议模扳D服务项目管理日志
单选题
IT服务工程师需要阅读的文档，不包含的内容是（）。
A
CASE监控情况通报
B
事件录入规范情况
C
服务级别协议模扳
D
服务项目管理日志
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《网络规划工程师培养与技术提升制度V2.0》中列举的工程师可以借助的网络规划技术资料平台不包含()。 A.研发部门文档服务器B.英文SUPPORT网站C.部门相关服务器D.中文SUPPORT网站
以下哪项是关于文档作用中关于规范化服务工程师的工作的描述()。 A.技术服务单等文档可以证明服务工程师的工作量，是科学化管理的基础;B.故障问题处理报告文档里面包含故障现象描述、故障分析处理过程、故障处理结果、遗留问题等内容，一方面帮助工程师在事后整理工作思路，一方面为企业积C.系统日常维护手册、巡检手册等文档把常见的日程运维活动具体罗列出来，内容详细到如何用具体的一条条指令来完成工作，使得运维工作不再因人而异，从而减少风险;D.周报类、月报类文档向相关人通报当前服务项目的状况、包括上个报告周期内服务工作的总体描述、重要问题的回顾、未来的工作思路等，通过通读这些文档，服务工程师可以掌握自己所在项目的具体工作进展以及团队状态;E.周报类、月报类文档向相关人通报当前服务项目的状况、包括上个报告周期内服务工作的总体描述、重要问题的回顾、未来的工作思路等，通过通读这些文档，服务工程师可以掌握自己所在项目的具体工作进展以及团队状态;
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以下对文档管理工具描述正确的是（）A、可以帮助IT服务工程师快速访问需要的文档B、可以帮助IT服务工程师安全存储工作文档C、文档管理工具可以保证正确的版本被访问D、文档管理工具是企业知识管理体系重要的组成部分E、以上都对
《网络规划工程师培养与技术提升制度V2.0》中列举的工程师可以借助的网络规划技术资料平台不包含（）。A、研发部门文档服务器B、英文SUPPORT网站C、部门相关服务器D、中文SUPPORT网站
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单选题《网络规划工程师培养与技术提升制度V2.0》中列举的工程师可以借助的网络规划技术资料平台不包含（）。A研发部门文档服务器B英文SUPPORT网站C部门相关服务器D中文SUPPORT网站
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