单选题一名游客购物回饭店后,因对商品颜色不满意而要求导游员帮他退换,导游员应()。A让游客自己去退B积极协助,必要时陪同前往C告诉游客不属于自己的工作范围D告知游客商品出了店就不能更换

单选题
一名游客购物回饭店后,因对商品颜色不满意而要求导游员帮他退换,导游员应()。
A

让游客自己去退

B

积极协助,必要时陪同前往

C

告诉游客不属于自己的工作范围

D

告知游客商品出了店就不能更换


参考解析

解析: 暂无解析

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一游客购物返回酒店后,因对商品款式不满意,要求导游员帮他退换,导游员应( ).A.告诉客人商品不能退换B.以没有时间为由让客人自己去C.告诉客人其要求超出了导游服务范围D.陪同前往,帮助客人和商店交涉

游客因欲购商品暂时缺货而要求导游员代购代运时,导游员应该( ).A.请示领导B.在领导指示下收取足够钱款C.购物托运手续完备D.保存必要的文字资料

有位游客购物返回后,对物品不满意,要求导游帮他退换时,导游人员应该( )。A.告诉客人商品一旦购买,概不退换B.以没有时间为由拒绝C.告诉客人其要求超出了导游服务的范围D.积极协助,必要时陪同前往

一游客购物返回酒店后,因对商品款式不满意,要求导游员帮他退换,导游人员应( )。A.告诉客人商品不能退换B.以没有时间为由让客人自己去C.告诉客人其要求超出了导游服务范围D.陪同前往,帮助客人和商店交涉

一名游客购物回饭店后,因对商品颜色不满意而要求导游员帮他退换,导游员应( )。A.让游客自己去退B.积极协助,必要时陪同前往C.告诉游客不属于自己的工作范围D.告知游客商品出了店就不能更换

一名游客购物回饭店后,因对颜色不满意而要求导游员帮他退换,导游员可以()。 A.陪同前往,帮助游客与商店交涉B.告知游客商品出了店就不能更换C.让游客自己去退D.告诉游客不属于自己的工作范围

一游客购物返回酒店后,因对商品款式不满意,要求导游员帮他退换,导游人员应( )。A、告诉客人商品不能退换B、以没有时间为由让客人自己去C、告诉客人其要求超出了导游服务范围D、陪同前往,帮助客人和商店交涉

—名游客购物回饭店后,因对颜色不满意而要求导游人员帮他退换,导游人员应()。A.陪同前往,帮游客与商店交涉B.让游客自己去商店退换C.告诉游客不属于自己的工作范围D.告知游客商品出了店就不能更换

游客购物后发现是残次品、计价有误或对物品不满意,要求导游人员帮其退换,导游人员应( )。A.帮游客叫车,让他自己去换B.帮游客联系,请司机陪同前往C.告诉游客,离店的物品不能退换D.积极协助,必要时陪同前往

游客抵达饭店后,地方导游员应主动办理住房登记手续,并请领队或全程导游员向旅游者分发住房卡。( )

一名游客购物回饭店后,因对商品颜色不满意而要求导游人员帮他退换,导游人员应()。A、让游客自己去退B、积极协助,必要时陪同前往C、告知不属于自己的工作范围D、告知商品卖出后不能更换

一名游客购物回饭店后,因对颜色不满意而要求导游人员帮他退还,导游人员应()。A、陪同前往,帮游客与商家交涉B、让游客自己去商店退换C、高速游客不属于自己的工作范围D、告知游客商品出了店就不能更换

旅游者购物后发现是残次品、赝品、计价有误或对所购商品不满意,要求退换商品,导游员应如何处理?

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一名海外游客在离境前一天晚上找导游员,希望导游员帮她把一件贵重礼品转交给当地的朋友。面对此要求,导游员应()。A、先向旅行社汇报,经领导同意后按规定办理B、为游客着想,立即答应游客的要求C、婉言拒绝游客的要求D、请游客把礼品带回,下次来再带来

一游客在购物商店购物返回酒店后,因对商品款式不满意,要求导游员帮他退换,导游人员应( )。A、告诉客人商品不能退换B、以没有时间为由让客人自己去C、告诉客人其要求超出了导游服务范围D、陪同前往,帮助客人和商店交涉

一名游客购物回饭店后,因对商品颜色不满意而要求导游员帮他退换,导游员应()。A、让游客自己去退B、积极协助,必要时陪同前往C、告诉游客不属于自己的工作范围D、告知游客商品出了店就不能更换

单选题游客购物后发现所购物品是残次品、计价有误或对物品不满意,要求导游帮助其退换,该导游应( )。A请他自己前去退换B帮助游客联系,请司机陪同前往C告诉游客,离店的物品不能退换D积极协助,必要时陪同前往

单选题一名海外游客在离境前一天晚上找导游员,希望导游员帮她把一件贵重礼品转交给当地的朋友。面对此要求,导游员应()。A先向旅行社汇报,经领导同意后按规定办理B为游客着想,立即答应游客的要求C婉言拒绝游客的要求D请游客把礼品带回,下次来再带来

单选题一名游客购物回饭店后,因对商品颜色不满意而要求导游人员帮他退换,导游人员应()。A让游客自己去退B积极协助,必要时陪同前往C告知不属于自己的工作范围D告知商品卖出后不能更换

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单选题旅游团计划去另一地游览,一名游客要求导游员协助去购物,导游员应(  )。A写个便条,让其自行租车前去购物B亲自陪同前去购物C劝其随团活动D请全陪陪同前去购物

判断题游客抵达饭店后,地方导游员应主动办理住房登记手续,并请领队或全程导游员向旅游者分发住房卡。(  )A对B错

单选题一名游客购物回饭店后,因对颜色不满意而要求导游人员帮他退还,导游人员应()。A陪同前往,帮游客与商家交涉B让游客自己去商店退换C高速游客不属于自己的工作范围D告知游客商品出了店就不能更换

单选题一游客在购物商店购物返回酒店后,因对商品款式不满意,要求导游员帮他退换,导游人员应( )。A告诉客人商品不能退换B以没有时间为由让客人自己去C告诉客人其要求超出了导游服务范围D陪同前往,帮助客人和商店交涉

问答题旅游者购物后发现是残次品、赝品、计价有误或对所购商品不满意,要求退换商品,导游员应如何处理?