问答题旅游者购物后发现是残次品、赝品、计价有误或对所购商品不满意,要求退换商品,导游员应如何处理?

问答题
旅游者购物后发现是残次品、赝品、计价有误或对所购商品不满意,要求退换商品,导游员应如何处理?

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相关考题:

一游客购物后发现所购物品有质量问题,要求导游帮忙退换商品,导游应( )。A.让旅游者自己去退换B.积极协助,必要时陪同前往C.向旅游者解释中国没有假货D.不是自己的责任,不去过问

一游客购物返回酒店后,因对商品款式不满意,要求导游员帮他退换,导游员应( ).A.告诉客人商品不能退换B.以没有时间为由让客人自己去C.告诉客人其要求超出了导游服务范围D.陪同前往,帮助客人和商店交涉

导游擅自安排旅游者到非旅游部门指定商店购物,所购商品系假冒伪劣商品,旅行社应赔偿旅游者的全部损失。 ( )

一游客购物返回酒店后,因对商品款式不满意,要求导游员帮他退换,导游人员应( )。A.告诉客人商品不能退换B.以没有时间为由让客人自己去C.告诉客人其要求超出了导游服务范围D.陪同前往,帮助客人和商店交涉

一名游客购物回饭店后,因对商品颜色不满意而要求导游员帮他退换,导游员应( )。A.让游客自己去退B.积极协助,必要时陪同前往C.告诉游客不属于自己的工作范围D.告知游客商品出了店就不能更换

一名游客购物回饭店后,因对颜色不满意而要求导游员帮他退换,导游员可以()。 A.陪同前往,帮助游客与商店交涉B.告知游客商品出了店就不能更换C.让游客自己去退D.告诉游客不属于自己的工作范围

一游客购物返回酒店后,因对商品款式不满意,要求导游员帮他退换,导游人员应( )。A、告诉客人商品不能退换B、以没有时间为由让客人自己去C、告诉客人其要求超出了导游服务范围D、陪同前往,帮助客人和商店交涉

旅游者购物后发现是残次品、计价有误或对物品不满意,要求导游人员帮其退换,导游人员应积极协助,但不必陪同前往。 ( )

游客购物后发现所购物品是残次品、计价有误或对物品不满意,要求导游帮助其退换,该导游应()A.立时拒绝B.婉言拒绝C.给予协助D.推脱拖延

游客购物后发现是残次品、计价有误或对物品不满意,要求导游人员帮其退换,导游人员应( )。A.帮游客叫车,让他自己去换B.帮游客联系,请司机陪同前往C.告诉游客,离店的物品不能退换D.积极协助,必要时陪同前往

买方在支付定金后对所购商品房不满意,可否要求退回定金?

一名游客购物回饭店后,因对商品颜色不满意而要求导游人员帮他退换,导游人员应()。A、让游客自己去退B、积极协助,必要时陪同前往C、告知不属于自己的工作范围D、告知商品卖出后不能更换

旅游者购物后发现是残次品、赝品、计价有误或对所购商品不满意,要求退换商品,导游员应如何处理?

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旅游者在某家商店相中一(贵重)商品,当时犹豫不决,回饭店后下决心购买,要求导游员协助。导游员应如何处理?

导游员擅自安排旅游者到非旅游部门指定商店进行购物,所购商品系假冒伪劣商品,旅行社应赔偿旅游者的()。A、直接经济损失B、间接经济损失C、全部经济损失D、实际经济损失

一游客在购物商店购物返回酒店后,因对商品款式不满意,要求导游员帮他退换,导游人员应( )。A、告诉客人商品不能退换B、以没有时间为由让客人自己去C、告诉客人其要求超出了导游服务范围D、陪同前往,帮助客人和商店交涉

一名游客购物回饭店后,因对商品颜色不满意而要求导游员帮他退换,导游员应()。A、让游客自己去退B、积极协助,必要时陪同前往C、告诉游客不属于自己的工作范围D、告知游客商品出了店就不能更换

单选题游客购物后发现所购物品是残次品、计价有误或对物品不满意,要求导游帮助其退换,该导游应( )。A请他自己前去退换B帮助游客联系,请司机陪同前往C告诉游客,离店的物品不能退换D积极协助,必要时陪同前往

单选题一名游客购物回饭店后,因对商品颜色不满意而要求导游人员帮他退换,导游人员应()。A让游客自己去退B积极协助,必要时陪同前往C告知不属于自己的工作范围D告知商品卖出后不能更换

多选题某旅游团游客购买商品后发现是次品,要求退货,请求导游员协助,导游员应该()。A了解情况B安慰游客“买了算了”C指出“商品售出,概不退换”D积极协助

单选题导游员擅自安排旅游者到非旅游部门指定商店进行购物,所购商品系假冒伪劣商品,旅行社应赔偿旅游者的()。A直接经济损失B间接经济损失C全部经济损失D实际经济损失

单选题旅游者购物后发现是残次品、赝品、计价有误或对所购商品不满意,要求导游员帮其退换时,导游员应(  )。A帮客人叫车,让他自己去换B帮客人联系,请司机陪同前往C告诉客人,离店的物品不能退换D积极协助,必要时陪同前往

判断题导游擅自安排旅游者到非旅游部门指定商店购物,所购商品系假冒伪劣商品,旅行社应赔偿旅游者的全部损失。A对B错

单选题游客购物后发现是残次品、计价有误或对物品不满意,要求导游人员帮其退货,导游人员应()。A帮游客叫车,让他自己去换B帮游客联系,请司机陪同前往C告诉游客,离店的物品不能退换D积极协助,必要时候陪同前往

问答题要求退换已购商品,导游应如何处理?

单选题一游客在购物商店购物返回酒店后,因对商品款式不满意,要求导游员帮他退换,导游人员应( )。A告诉客人商品不能退换B以没有时间为由让客人自己去C告诉客人其要求超出了导游服务范围D陪同前往,帮助客人和商店交涉