多选题下列关于关键性成功要素(KSF)和关键性业绩指标(KPI)表述正确的有().AKSF通常为定性表述BKSF与KPI是一一对应关系CKPI是对KSF进行量化的财务性指标DKSF能将组织的业绩进行内部或外部竞争对手进行比较

多选题
下列关于关键性成功要素(KSF)和关键性业绩指标(KPI)表述正确的有().
A

KSF通常为定性表述

B

KSF与KPI是一一对应关系

C

KPI是对KSF进行量化的财务性指标

D

KSF能将组织的业绩进行内部或外部竞争对手进行比较


参考解析

解析: KSF与KPI并不是一一对应关系,而是一对多的关系,即每一个KSF与一个或多个关键性业绩指标对应,所以选项B错误.KPI是对KSF进行量化的财务性指标和非财务性指标,所以选项C错误.

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以下哪项关于基准比较法的陈述是正确的?A.将一个公司的业绩与其最接近的竞争对手的业绩进行比较是基准比较法的典型做法。B.它即可以进行定性比较,也可以进行定量比较。C.通常局限于制造业和生产过程。D.它是通过将某公司的业绩与具有最佳业绩的组织进行比较来完成的。

KPI与定性指标相互结合,实现对业绩的全面、客观、准确衡量。

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KPI统计中,BSC统计是指() A、以小区(CELL)为单位,按照各个KPI指标算法,进行KPI指标计算B、以载频(CAR)为单位,按照各个KPI指标算法,进行KPI指标计算C、以BSC为单位,按照各个KPI指标算法,归总计算整个BSC下所有小区KPI指标D、以MSC为单位,按照各个KPI指标算法,归总计算整个MSC下所有小区KPI指标E、以全网为单位,按照各个KPI指标算法,归总计算全网小区KPI指标

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