多选题公路客运服务“三化”是指()。A服务态度优质化B服务过程程序化C服务管理规范化D服务质量标准化E服务水平优质化

多选题
公路客运服务“三化”是指()。
A

服务态度优质化

B

服务过程程序化

C

服务管理规范化

D

服务质量标准化

E

服务水平优质化


参考解析

解析: 本题考查公路客运服务的“三化”。公路客运“三化”是指为达到“三优”的基本要求,通过制定公路客运各项服务工作质量标准,实现服务过程程序化、服务管理规范化和服务质量标准化。

相关考题:

公路客运服务“三优”是指()。A.优质服务B.优美环境C.优良秩序D.优良管理E.优秀的员工

公路客运服务“三优”的保证是()。A:优质服务B:优美环境C:优良秩序D:优良管理

公路客运服务“三优”是指()。A:优质服务B:优美环境C:优良秩序D:优良管理E:优秀的员工

根据原交通部《公路客运服务“三优”、“三化”规范》,“三优”的核心是()。A.优美环境B.优质服务C.优良秩序D.优化管理

根据原交通部《公路客运服务“三优”、“三化”规范》,“三优”的核心是()。A:优美环境B:优质服务C:优良秩序D:优化管理

公路客运“三化”是指()。A.服务内容全面化B.服务过程程序化C.服务管理规范化D.服务质量标准化E.服务水平一流化

公路客运服务“三化”是指( )。A.服务态度优良化B.服务过程程序化C.服务管理规范化D.服务质量标准化E.服务水平优质化

《公路客运服务“三优”,“三化”规范》中的“三化”是指()。A:服务过程程序化B:服务管理规范化C:服务质量标准化D:服务体系完善化E:服务环境优美化

《公路客运服务“三优’,“三化’’规范》中的“三化,,是指()。A.服务过程程序化B.服务管理规范化C.服务质量标准化D.服务体系完善化E.服务环境优美化

根据《公路客运服务“三优”“三化”规范》,“三化”的内容包括服务过程程序化、服务管理规范化和()。A、服务环境优美化B、服务效率高效化C、服务质量标准化D、服务活动多样化

城乡客运服务不够均等,是公路客运服务能力存在的问题之一。

公路客运服务“三化”是指()。A、服务态度优质化B、服务过程程序化C、服务管理规范化D、服务质量标准化E、服务水平优质化

道路客运"三化”是指通过制定道路客运各项服务工作质量标准,实现()、服务管理规范化和服务质量标准化。

道路客运“三化”是指通过制定道路客运各项服务工作质量标准,实现()。A、服务设施人性化B、服务过程程序化C、服务管理规范化D、服务质量标准化

道路旅客运输“三化”是指服务过程程序化,()和服务质量标准化。A、服务意识人性化B、服务管理科学化C、服务管理规范化D、服务管理现代化

交通部颁布实施的《道路旅客运输“三优”“三化”规范》中的“三化”是指()。A、服务过程程序化B、服务管理规范化C、服务质量标准化D、服务细节个性化

潍坊汽车总站是“部级文明客运站”.“省公路客运一级站”.规范化服务“三星级车站”。隶属于潍坊交运汽车运输有限公司。

()是“部级文明客运站”.“省公路客运一级站”.规范化服务“三星级车站”A、潍坊市汽车总站B、潍坊市联运汽车站C、潍坊市公交公司

多选题《公路客运“三优”,“三化”规范》中的“三化”,是指( )。A服务过程程序化B服务管理规范化C服务质量标准化D服务体系完善化E服务环境优美化

多选题交通部颁布实施的《道路旅客运输“三优”“三化”规范》中的“三化”是指()。A服务过程程序化B服务管理规范化C服务质量标准化D服务细节个性化

多选题《公路客运服务“三优”,“三化”规范》中的“三化”是指()。A服务过程程序化B服务管理规范化C服务质量标准化D服务体系完善化E服务环境优美化

多选题公路客运服务“三化”是指()。A服务态度优质化B服务过程程序化C服务管理规范化D服务质量标准化E服务水平优质化

单选题道路旅客运输“三化”是指服务过程程序化,()和服务质量标准化。A服务意识人性化B服务管理科学化C服务管理规范化D服务管理现代化

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单选题根据《公路客运服务“三优”“三化”规范》,“三化”的内容包括服务过程程序化、服务管理规范化和()。A服务环境优美化B服务效率高效化C服务质量标准化D服务活动多样化

单选题根据原交通部《公路客运服务“三优” 三化”规范》,“三优”的核心是( )A优美环境B优质服务C优良秩序D优化管理

多选题《道路旅客运输“三优”“三化”规范》中的“三化”是指( )。A服务过程程序化B服务管理规范化C服务质量标准化D服务体系完善化E服务环境优美化

不定项题公路客运“三化”包括( )。A服务过程程序化B服务管理规范化C服务质量标准化D服务组织协同化E服务技术高效化