判断题老客户或熟人一般不会反感客户经理的直接请求A对B错
判断题
老客户或熟人一般不会反感客户经理的直接请求
A
对
B
错
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解析:
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关于准客户的开拓方法,以下陈述正确的是()。①陌生拜访法可以快速提高业务技巧,磨练营销心态②缘故法是指将与销售人员有缘故关系的人直接作为准客户,其成功率较高③转介绍法是指请求缘故客户或老客户作为介绍人,推荐他们的熟人作为准客户④信函开拓法通过大量寄发宣传材料开拓准客户,是一种十分无效的开拓方法A、①②③B、②③④C、①②③④D、①③④
电话沟通时的注意事项包括( )。A.正确使用敬语B.对容易造成误会的同音字和词要特别注意咬字清楚C.接听电话,语言要简练、清楚、明了,不要拖泥带水、浪费客户时间,引起对方反感D.接听或打电话时,无论对方是熟人或是陌生人,尽量少开玩笑或使用幽默语言E.拨错电话号码时直接挂线重拨
某畜禽有限公司总经理在联通有熟人,联通公司通过熟人将该集团的业务员号码都统一换成了联通号码,并赠送了手机,经客户经理走访了解这批手机信号不好,业务员经常抱怨。如果你是这个集团的客户经理你会怎么做?
单选题对于比较优柔寡断的客户,客户经理可以使用()。A双选促成法B欲擒故纵法C循循善诱法D直接请求法