《铁路旅客运输服务质量标准》规定,客运人员对旅客、货主问话时应()。 A.面向旅客、货主回答B.面向旅客边走边答C.面向货主站立回答D.面向旅客、货主站立回答
对运输产品的消费者而言,其消费需求表现为旅客与货主对运输服务有()的需要和欲望。 A、购买动机B、支付能力C、潜在需求D、消费动机
运输需求主体是指[] A、旅客或货主B、运输企业C、货代公司D、运输交易所
旅客或货主对运输供给部门提出实现旅客或货物空间位移的要求称为( )。A.运输要求B.运输需求C.运输需求量D.运输供应
对运输需求的认可必须同时具备的条件有( )。A.没有限制的欲望和要求B.旅客或货主有实现位移的愿望C.旅客或货主具有支付能力D.有多样化的运输产品可供选择E.有提供运输产品的企业
运输需求方是指（）。A.运输企业B.运输代理人C.旅客D.运输中介者E.货主
旅客和货主属于运输需求的（）A.客体B.主体C.效用D.实质
运输需求作为旅客或货主运输需要的可能实现结果，其内在实质表现为运输需求的空间效用和（）。A.无形性B.经济性C.波动性D.替代性
运输需求作为旅客或货主运输需要的可能实现结果，其内在实质表现为()。A:运输需求的波动性B:运输需求的经济性C:运输需求的空间效用D:运输需求的时间效用E:运输需求的无形性
运输产品的核心功能与效用是（ ）。A.保证客货运输载体的技术性能B.满足旅客和货物空间位移的要求C.向旅客和货主提供运输产品信息D.对货主旅客和做出及时的服务承诺
《铁路旅客运输服务质量规范》规定：对旅客、货主称呼恰当，统称为（）A、各位货主B、旅客们C、各位旅客D、旅客朋友
旅客或货主对运输供给部门提出实现旅客或货物空间位移的要求称为（）。A、运输要求B、运输需求C、运输需求量D、运输供应
《铁路旅客运输服务质量标准》要求，对旅客、货主统一称呼时为（）。A、“同志”B、“女士、先生”C、“旅客们、货主们”D、“各位旅客、货主”
《铁路旅客运输服务质量标准》要求，铁路客运人员在工作中遇旅客、货主问话时要（）回答。A、站立B、面向旅客、货主亲切C、面向旅客、货主D、面向旅客、货主站立
旅客或货主对运输供给者提出的为实现旅客或货物空间位移的有支付能力的要求，叫（ ）。A、运输欲望B、运输要求C、运输需求D、客、货运输量
对运输需求的认可必须同时具备的条件有（）。A、没有限制的欲望和要求B、旅客或货主有实现位移的愿望C、旅客或货主具有支付能力D、有多样化的运输产品可供选择E、有提供运输产品的企业
旅客和货主属于运输需求的（ ）。A、客体B、主体C、效用D、实质
运输需求作为旅客或货主运输需要的可能实现结果，其内在实质表现为运输需求的（ ）和运输需求的经济性。A、无形性B、替代性C、波动性D、空间效用
汽车运输质量是指运输企业向旅客或货主提供（）时，其满足旅客或货主要求的特征和特性的总和。A、运输服务B、产品服务C、综合服务D、售后服务
在提供运输产品过程中，运输生产者满足是旅客和货主精神需求方面的特性称为（）。A、产品质量B、工作质量C、服务质量
单选题运输需求主体是指（）。A旅客或货主B运输企业C货代公司D运输交易所
单选题旅客或货主对运输供给部门提出实现旅客或货物空间位移的要求称为（）。A运输要求B运输需求C运输需求量D运输供应
单选题旅客和货主属于运输需求的()。A客体B主体C效用D实质
单选题铁路旅客运输服务质量标准》规定，对旅客、货主统一称呼时为（）。A“女士、先生”B“同志”C“各位旅客、货主”D“旅客们、货主们”
单选题旅客或货主对运输供给者提出的为实现旅客或货物空间位移的有支付能力的要求，叫（ ）。A运输欲望B运输要求C运输需求D客、货运输量
多选题运输需求作为旅客或货主运输需要的可能实现结果，其内在实质表现为（）。A运输需求的波动性B运输需求的经济性C运输需求的空间效用D运输需求的时间效用E运输需求的无形性
单选题运输需求作为旅客或货主运输需要的可能实现结果，其内在实质表现为运输需求的（ ）和运输需求的经济性。A无形性B替代性C波动性D空间效用
多选题对运输需求的认可必须同时具备的条件有（）。A没有限制的欲望和要求B旅客或货主有实现位移的愿望C旅客或货主具有支付能力D有多样化的运输产品可供选择E有提供运输产品的企业