多选题某旅行团到达一旅游地后遇到了罕见的沙尘暴,因此被迫减少在该地的游览时间,导游员应该()。A全陪要马上报告给组团社B全陪和地陪协商解决此事C向游客道歉,并给予一定的物质补偿D在已缩短的时间内尽量安排最佳活动

多选题
某旅行团到达一旅游地后遇到了罕见的沙尘暴,因此被迫减少在该地的游览时间,导游员应该()。
A

全陪要马上报告给组团社

B

全陪和地陪协商解决此事

C

向游客道歉,并给予一定的物质补偿

D

在已缩短的时间内尽量安排最佳活动


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导游员应该如何避免在游览中发生游客走失事故?

日本JT0017旅行团中的一位客人在湖南丢失行李,如果您是该团的导游员,应该如何处理?

当游客要求提前离开旅游地时,导游员不仅要及时通知下一站,退掉餐、房、车还应()。 A.突出本地最具代表性、最具特色的旅游景点B.酌情增加游览景点,赶紧看C.延长在主要景点的游览时间D.在晚上安排娱乐活动

景区导游员的游览讲解一般应该选择的进行时间是( ).A.到达某一主要景点即开始讲解B.待游客较为集中后开始C.游览途中边走边讲D.见游客对景点比较感兴趣时

景区导游员在游览讲解的过程中,应该注意做好哪些方面的工作?

由于组合旅游团的游客来自四面八方,性格和爱好各异,因此导游员在带领他们游览时应在()方面更多的征求他们的意见。A:游览时间B:集合时间C:游览方式D:导游讲解E:行程安排

由于组合旅游团游客互不相识,性格爱好各异,凝集力不强,在游览中走散,因此,在游览前导游员要反复提醒他们()。A:注意安全B:相互帮助C:集合时间D:集合地点E:入口位置

旅游团中有游客在游览时遭到蜂蛰,导游员应该怎么处理?

送出境旅行团,导游员必须带客人提前到达机场,提前时间为()A、半小时B、一小时C、一个半小时D、两小时

某旅游团在某地游览期间,因前一天晚上台风来袭,致使某些景点内设备损坏,游客不能正常游览,旅行社被迫改变部分旅游计划。遇到这种情况,地陪应该采取哪些处理措施?

某台湾旅行团到达一城市后,领队取出一笔美金,要求导游员私下兑换成人民币,导游员应()A、热情相助B、不插手C、向游客说明这样做是违法的D、让其自己解决

下列哪一项不属于将成事故()A、旅游者难以准时到达机场B、旅游者延迟抵达,可能取消某些游览项目C、导游员不小心在送旅游团出境途中丢失旅游者机票D、导游员忘记时间造成漏接

97年2月,某旅行社接待香港某旅行团。年月某旅行社接待香港某旅行团。按照旅游合同约定,该旅行团在北京游览四天,按照旅游合同约定,该旅行团在北京游览四天,2月11日游览长城、2月12日游览颐和园、2月日游览长城、月日游览颐和园日游览颐和园、月月日游览长城14日参观市容后乘机离境。该旅行社导游人员日参观市容后乘机离境。 日参观市容后乘机离境××未征得该旅行团的同意未征得该旅行团的同意,××未征得该旅行团的同意,擅自对旅行团日程作了变更,将游览长城的日期改为2月14日。程作了变更,将游览长城的日期改为月日该旅行团曾对此变更提出质疑,××未作任何该旅行团曾对此变更提出质疑,××未作任何解释。月日北京下了一场大雪。月日解释。2月13日,北京下了一场大雪。2月14日清晨,旅行团车到八达岭脚下,清晨,旅行团车到八达岭脚下,由于积雪封路无法前行,该团只得返回。翌日,无法前行,该团只得返回。翌日,该团离境返港后向旅游投诉中心投诉。港后向旅游投诉中心投诉。

旅游团到达游览点后,为防止游客走失,在景区示意图前,()要向游客介绍游览线路,告知旅游车的停车地点,强调集合时间和地点,再次提示旅游车的特征和车号。A、旅游团领队B、全陪导游员C、地陪导游员D、景区(点)导游员

导游员小吴接待了来自北京的旅游团,在游览即日后,在一次登山过程中,游客闫某突发心脏病猝死,如果你是小吴你应该怎么处理?

旅行团中的一位老人在游览中心脏病突发,晕倒在地,这时导游员应该怎么做?

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多选题某旅游团部分游客从景区游览回到饭店后,希望休息一阵,推迟用晚餐的时间,导游员应该()。A婉言拒绝,耐心解释B征求全团游客意见C与餐厅联系,确定开餐时间D告知费用自理

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多选题某旅游团一名在旅游地游览期间恰逢生日,要求晚餐增加菜肴和酒水,导游员应该()。A婉言拒绝,耐心解释B明确拒绝,按照合同办C满足要求,协助联系D告知费用自理

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问答题某旅游团在某地游览期间,因前一天晚上台风来袭,致使某些景点内设备损坏,游客不能正常游览,旅行社被迫改变部分旅游计划。遇到这种情况,地陪应该采取哪些处理措施?

问答题97年2月,某旅行社接待香港某旅行团。年月某旅行社接待香港某旅行团。按照旅游合同约定,该旅行团在北京游览四天,按照旅游合同约定,该旅行团在北京游览四天,2月11日游览长城、2月12日游览颐和园、2月日游览长城、月日游览颐和园日游览颐和园、月月日游览长城14日参观市容后乘机离境。该旅行社导游人员日参观市容后乘机离境。 日参观市容后乘机离境××未征得该旅行团的同意未征得该旅行团的同意,××未征得该旅行团的同意,擅自对旅行团日程作了变更,将游览长城的日期改为2月14日。程作了变更,将游览长城的日期改为月日该旅行团曾对此变更提出质疑,××未作任何该旅行团曾对此变更提出质疑,××未作任何解释。月日北京下了一场大雪。月日解释。2月13日,北京下了一场大雪。2月14日清晨,旅行团车到八达岭脚下,清晨,旅行团车到八达岭脚下,由于积雪封路无法前行,该团只得返回。翌日,无法前行,该团只得返回。翌日,该团离境返港后向旅游投诉中心投诉。港后向旅游投诉中心投诉。

单选题为了预防游客在旅游景点走失,导游员必须介绍景点游览路线。其最佳介绍时机是(  )。A前一天介绍次日行程时B前往景点途中C到达景点前介绍景点概况时D到达景点后在景区导游图前

多选题由于组合旅游团的游客来自四面八方,相互互不了解,性格和爱好各异,因此导游员在带领他们游览时应在()方面更多的征求他们的意见。A游览时间B集合时间C游览方式D导游讲解E安全防范

多选题某旅行团到达一旅游地后遇到了罕见的沙尘暴,因此被迫减少在该地的游览时间,导游员应该()。A全陪要马上报告给组团社B全陪和地陪协商解决此事C向游客道歉,并给予一定的物质补偿D在已缩短的时间内尽量安排最佳活动