多选题某旅游团一名在旅游地游览期间恰逢生日，要求晚餐增加菜肴和酒水，导游员应该（）。A婉言拒绝，耐心解释B明确拒绝，按照合同办C满足要求，协助联系D告知费用自理

多选题
某旅游团一名在旅游地游览期间恰逢生日，要求晚餐增加菜肴和酒水，导游员应该（）。
A

婉言拒绝，耐心解释

B

明确拒绝，按照合同办

C

满足要求，协助联系

D

告知费用自理

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当游客要求提前离开旅游地时,导游员不仅要及时通知下一站,退掉餐、房、车还应()。 A.突出本地最具代表性、最具特色的旅游景点B.酌情增加游览景点,赶紧看C.延长在主要景点的游览时间D.在晚上安排娱乐活动
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旅游团中有游客在游览时遭到蜂蛰，导游员应该怎么处理？
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一国外旅游团在游览期间，某游客突然接到家人病危的消息，要求立刻回国，地陪应如何处理？
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旅游团已结束的参观游览。你做为一名地陪导游员应做好哪些送行前的准备工作？
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某旅游团在某地游览期间，因前一天晚上台风来袭，致使某些景点内设备损坏，游客不能正常游览，旅行社被迫改变部分旅游计划。遇到这种情况，地陪应该采取哪些处理措施？
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某旅游团在故宫游览期间，一名游客不慎走失，该团地陪应如何处理？
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某曰本旅游团在南京旅游期间，一名游客与导游员交流时指责中国捏造事实，称南京大屠杀子虚乌有，并恶意攻击和污蔑我国，此时导游员应当（）。A、严正驳斥B、转移话题C、不予理睬D、请其离开团队
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导游小胡接待了一个来自北京的旅游团，在游览期间，部分游客因对接待质量不满，要求退团，问小胡应该怎么做？若游客仍坚持要在途中退团，导游员要按哪些规范操作？
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某旅游团在游览过程中，有一位老年游客因天气炎热而中暑，该团的导游员应如何处理？
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某旅游团在游览某景点时遭遇到一群“乞丐”的骚扰，一名游客的包被抢，该团的导游员应如何处理？
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游客要求推迟晚餐时间，导游员应该怎么处理？
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旅游团到达游览点后，为防止游客走失，在景区示意图前，（）要向游客介绍游览线路，告知旅游车的停车地点，强调集合时间和地点，再次提示旅游车的特征和车号。A、旅游团领队B、全陪导游员C、地陪导游员D、景区（点）导游员
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导游员小吴接待了来自北京的旅游团，在游览即日后，在一次登山过程中，游客闫某突发心脏病猝死，如果你是小吴你应该怎么处理？
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多选题某旅游团部分游客从景区游览回到饭店后，希望休息一阵，推迟用晚餐的时间，导游员应该（）。A婉言拒绝，耐心解释B征求全团游客意见C与餐厅联系，确定开餐时间D告知费用自理
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多选题某旅游团一名游客要求导游员转递一封信件，导游员应该（）。A马上同意，立即前去办理B建议其直接去邮局邮寄C留下委托者的详细地址D要收件人出具收据，交旅行社保管
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多选题某旅游团一名游客生病不能到餐厅就餐，要求在客房内用餐，导游员应该（）。A婉言拒绝，耐心解释B明确加以拒绝C联系餐厅，送餐到房间D了解病情，关心游客
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问答题游客要求推迟晚餐时间，导游员应该怎么处理？
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问答题一国外旅游团在游览期间，某游客突然接到家人病危的消息，要求立刻回国，地陪应如何处理？
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问答题旅游团中有游客在游览时遭到蜂蛰，导游员应该怎么处理？
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问答题导游小胡接待了一个来自北京的旅游团，在游览期间，部分游客因对接待质量不满，要求退团，问小胡应该怎么做？若游客仍坚持要在途中退团，导游员要按哪些规范操作？
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问答题某旅游团在故宫游览期间，一名游客不慎走失，该团地陪应如何处理？
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多选题某旅游团一名游客提出让本地亲友随团活动，导游员应该（）。A征求领队和旅游团其他成员的意见B办理入团手续C填写表格，缴纳费用D请示旅行社领导
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单选题旅游团计划去另一地游览，一名游客要求导游员协助去购物，导游员应（　　）。A写个便条，让其自行租车前去购物B亲自陪同前去购物C劝其随团活动D请全陪陪同前去购物
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问答题旅游团已结束的参观游览。你做为一名地陪导游员应做好哪些送行前的准备工作？
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多选题某旅游团一名游客住进事先预定的饭店后，在房间内却发现了蟑螂，游客要求更换房间，导游员应该（）。A满足要求B与饭店进行交涉C如有空房立即更换D必要时调换饭店
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多选题某旅游团几名游客在吃完午餐后要求晚餐能够换餐，导游员应该（）。A征求全团游客意见B与预订餐厅联系，做好换餐准备C换餐差价由游客自付D婉言拒绝，耐心解释
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问答题某旅游团在游览某景点时遭遇到一群“乞丐”的骚扰，一名游客的包被抢，该团的导游员应如何处理？
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