多选题下列属于顾客信息的来源渠道的是()A顾客历史资料B顾客意见表C重点顾客群体研究D顾客被要求提供的护照、签证或其他材料

多选题
下列属于顾客信息的来源渠道的是()
A

顾客历史资料

B

顾客意见表

C

重点顾客群体研究

D

顾客被要求提供的护照、签证或其他材料


参考解析

解析: 暂无解析

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下列关于购买行为因素对渠道长度影响的描述,正确的是() A、顾客购买量越大,适合使用较长的渠道B、顾客购买频度越高,适合使用较长的渠道C、顾客购买季节性越强,适合使用较长的渠道D、顾客购买探索度越高,适合使用较长的渠道

以下哪项属于沟通的要素( )A.信息来源、信息编码B.信息解码、接收信息C.沟通渠道D.反馈

下列属于内部招聘渠道的是() A.工作调换B.员工推荐C.顾客推荐D.学校招聘

承保信息来源的最基本渠道是( )。

下列各项不属于CRM系统中客户管理范畴的是()。A、客户基本信息B、客户业绩C、客人来源渠道D、客人类型

下列属于顾客信息的来源渠道的是()A、顾客历史资料B、顾客意见表C、重点顾客群体研究D、顾客被要求提供的护照、签证或其他材料

下列信息收集的渠道、方法中,属于根据获取信息的来源划分的是()A、媒体渠道B、信息网络渠道C、外部渠道D、内部渠道

在购买过程中,顾客收集信息的渠道主要为()。A、内部渠道B、个人渠道C、公共渠道D、商业渠道

顾客满意及抱怨信息获取的渠道有哪些?

下列选项中属于文案调查信息来源的是()。A、顾客访问B、实地观察C、常客面谈D、人员拜访

顾客通过家人、朋友、邻居等获得产品信息,这种信息源属于()A、经验来源B、大众来源C、商业来源D、个人来源

关于传统的大多数市场,下列说法错误的是()A、卖主比买主拥有较多的信息B、卖主对其所生产或经销的产品或商品比较熟悉,信息来源渠道较多C、顾客开始掌握了越来越多的卖者的信息D、市场相对封闭,顾客没有时间和精力去了解各种商品的有关信息

下列不属于微观环境因素的是()。A、企业本身B、营销渠道C、顾客D、政治法律

采取()厂家可以准确了解顾客的信息,很好地跟踪顾客服务。A、代理商模式B、经销商模式C、直接渠道D、水平渠道

下列属于消费者信息渠道商业来源的是()。A、家庭B、消费者评审组织C、邻居D、展览E、推销员

间接信息的来源和渠道是什么?

顾客有()基本的信息来源。A、记忆渠道B、人员渠道C、独立渠道D、营销渠道E、大众媒介F、实验渠道

收集顾客信息的方法有情况推测、利用行业渠道获得信息、抽样访问你选定的那部分顾客。

金融机构应根据反洗钱风险评估需要,确定各类信息的来源及其采集方法,下列属于信息来源渠道的是()。A、金融机构客户经理或柜面人员工作记录B、反洗钱交易监测记录C、涉及客户的风险提示D、权威媒体报道信息

多选题下列关于购买行为因素对渠道长度影响的描述,正确的是()A顾客购买量越大,适合使用较长的渠道B顾客购买频度越高,适合使用较长的渠道C顾客购买季节性越强,适合使用较长的渠道D顾客购买探索度越高,适合使用较长的渠道

多选题顾客有()基本的信息来源。A记忆渠道B人员渠道C独立渠道D营销渠道E大众媒介F实验渠道

多选题下列属于消费者信息渠道商业来源的是()。A家庭B消费者评审组织C邻居D展览E推销员

单选题顾客通过家人、朋友、邻居等获得产品信息,这种信息源属于()A经验来源B大众来源C商业来源D个人来源

单选题关于传统的大多数市场,下列说法错误的是()A卖主比买主拥有较多的信息B卖主对其所生产或经销的产品或商品比较熟悉,信息来源渠道较多C顾客开始掌握了越来越多的卖者的信息D市场相对封闭,顾客没有时间和精力去了解各种商品的有关信息

多选题关于顾客关系管理的主要内容,下列说法有误的有(  )。A收集顾客信息是顾客关系管理的开始也是基础,顾客信息的充分与否直接关系到顾客关系管理的质量。顾客信息主要包括顾客个人信息、购买产品信息和顾客意见信息B获取顾客信息的渠道主要是利用中立机构、促销现场等收集渠道,也可以利用公司自身建设的信息沟通渠道C进行顾客识别首先要将顾客的信息录入到顾客关系管理数据库中;其次需要不断及时地更新顾客信息,以保证顾客识别的结果与市场的实际情况随时保持一致;最后通过各种统计分析方法,将顾客按照消费习惯、人口统计特征、消费行为等进行差异化分类D与顾客接触的目的是为了优化企业与顾客的关系,主要通过直接市场调查、销售渠道、呼叫中心、企业网站等方式进行E在与顾客接触后,需要将顾客意见或建议按企业相应责任部门进行分类,提出改进的重点,并将这些结果有效地在企业内部传递,以便各部门实施改进活动

多选题下列属于顾客信息的来源渠道的是()A顾客历史资料B顾客意见表C重点顾客群体研究D顾客被要求提供的护照、签证或其他材料

单选题下列不属于人员信息沟通渠道的是()A提倡者渠道B专家渠道C社会渠道D反馈渠道

单选题金融机构应根据反洗钱风险评估需要,确定各类信息的来源及其采集方法,下列属于信息来源渠道的是()。A金融机构客户经理或柜面人员工作记录B反洗钱交易监测记录C涉及客户的风险提示D权威媒体报道信息