多选题寻找目标客户通常包括四个步骤,其中第一步就是获取客户信息,而获取客户信息可以通过各种方式和渠道,尽可能多地获取目标客户的信息,包括()。A现有客户推荐B政府部门推荐C缘故介绍D媒体寻找E陌生拜访
多选题
寻找目标客户通常包括四个步骤,其中第一步就是获取客户信息,而获取客户信息可以通过各种方式和渠道,尽可能多地获取目标客户的信息,包括()。
A
现有客户推荐
B
政府部门推荐
C
缘故介绍
D
媒体寻找
E
陌生拜访
参考解析
解析:
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客户关系管理解决问题一般有四个维度,其中“选择客户”主要研究哪项问题()A、怎样在建立客户忠诚度的同时获取最大客户效益?B、怎样判断谁是我们最有价值的客户?C、怎样用最有效率和效果的方式获取客户?D、怎样尽可能久地留住客户?
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单选题CRM战略实施的程序为()A 客户分析、客户信息获取、企业文化变革、战略活动实施、流程重组B 客户分析、客户信息获取、流程重组、战略活动实施、企业文化变革C 客户信息获取、客户分析、企业文化变革、战略活动实施、流程重组D 客户信息获取、客户分析、战略活动实施、企业文化变革、流程重组
多选题寻找目标客户通常包括哪四个步骤?()A长打算短安排B获取客户信息C选择目标客户D建立客户信息E争取建立客户业务关系