多选题残疾人就业指导员的基本工作内容包括（）。A就业信息的采集与处理B职业介绍C职业指导D心理辅导
多选题
残疾人就业指导员的基本工作内容包括（）。
A
就业信息的采集与处理
B
职业介绍
C
职业指导
D
心理辅导
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来访者：我是个残疾人，赋闲在家，烦的很。昨天我对爸爸发了一顿脾气，连我妈妈也被我数落。我弟弟看情况不对，拨腿就跑，没想到还是被我硬拉了回来。 就业指导员：我能理解你的心情。找工作四处碰壁，没有满意的工作，你很失落，伤害了家人，你自责，更加难过。 下列说法，正确的是（）。A、这位就业指导员使用了语意简述技术B、这位就业指导员没有使用语意简述技术C、这位就业指导员使用了具体化技术D、这位就业指导员使用了影响性技术
来访者：我们残疾人活的太难了，就业单位歧视残疾人，或者不要我们，要么让我们从事低级工作。 就业指导员：听起来你好象感到很愤怒。你能多说一点吗？什么事情让你有这样的感觉？ 针对以上情况，下列说法正确的是（）。A、这位就业指导员的“听起来你好象感到很愤怒”，是使用了情感反应技术B、这位就业指导员使用了开放式探问技术C、这位就业指导员应告诫来访者，必须残疾人必须自立自强，不要老是抱怨社会D、这位就业指导员在纵容来访者得抱怨，应该让他自我反思，从自己的角度找问题
就业指导员可以通过（），详细掌握本辖区残疾人的就业需求，进行实名制登记，建立档案，并利用残疾人就业信息网络向上级残疾人就业服务机构汇报。A、学习掌握就业基础知识B、入户调查摸底C、宣传贯彻有关文件D、掌握和宣传就业法规及政策
多选题来访者：我们残疾人活的太难了，就业单位歧视残疾人，或者不要我们，要么让我们从事低级工作。 就业指导员：听起来你好象感到很愤怒。你能多说一点吗？什么事情让你有这样的感觉？ 针对以上情况，下列说法正确的是（）。A这位就业指导员的“听起来你好象感到很愤怒”，是使用了情感反应技术B这位就业指导员使用了开放式探问技术C这位就业指导员应告诫来访者，必须残疾人必须自立自强，不要老是抱怨社会D这位就业指导员在纵容来访者得抱怨，应该让他自我反思，从自己的角度找问题
单选题为了更好的为残疾人服务，残疾人就业指导员需要掌握的知识不包括（）。A残疾人职业生涯发展规划知识B沟通与倾听技能与技巧C残疾人就业政策和法规D调查研究与统计知识