网络分级服务(SLA)中规定,客户服务等级为( )服务 A.标准级B.铜牌级C.银牌级D.金牌级
网络分级服务(SLA)中规定,客户服务等级为( )服务
A.标准级
B.铜牌级
C.银牌级
D.金牌级
相关考题：
中国移动对集团客户实行差异化服务的要求，按照SLA规范的要求，网络服务等级依据面向的业务和服务环节不同，分为客户服务等级和业务保障等级，其中业务保障等级主要是要依据客户服务等级和客户业务的重要程度，分为()、AAA级、AA级和A级四个级别A.普通级B.AAAA级C.金牌级D.一般级
根据《中国移动集团客户网络服务等级协议(SLA)规范》(2013年修订版)中规定,业务保障等级AAA级客户业务中同一专线故障重复发生次数小于( ) A.3次/年B.1次/年C.4次/年D.2次/年
以下关于服务级别协议的说法中，不正确的是（） A. 服务级别协议（SLA）是在一定成本控制下，为保障IT服务的性能和可靠性，服务供方与客户间定义的一种双方认可的协定。B. 服务级别协议需要包含项目名称、服务简介、投诉渠道、服务交付成果等内容。C. SLA只是内部或对客户的协议D.. SLA包含法律条文中的责任、权利和义务等。
根据《中国移动集团客户网络服务等级协议（SLA）规范》（2013年修订版）中规定，业务保障等级AAA级客户业务中同一专线故障重复发生次数小于（）A、3次/年B、1次/年C、4次/年D、2次/年
集团专线业务中客户服务等级由（）依据SLA中客户等级与服务等级对应关系的相关规定，综合考虑客户贡献度、客户需求及客户的重要程度等，提供服务等级建议，由网络部受理，依据现网规模和维护能力，对建议予以审核。如双方存在异议，则通过协商解决。A、网络部B、工程建设部C、集团客户部D、市场部
关于SLA的描述，错的是（）？A、以客户需求为区分维度，可将SLA服务从高到低分为多个等级B、制订SLA规范是为了指导客户经理挖掘客户的服务需求C、为确保SLA服务落地，必须对每一服务目录细化为SLA服务项目和服务细则D、SLM仅仅是IDC后向支撑工程师的一系列具体保障动作，与SLA条款无关
有关云服务中SLA（ServiceLevelAggrement）描述正确的有？（）A、华为FusionSphere支持基于资源等级华为SLA；支持基于SLA进行统一调度，匹配客户对性能，可靠性等的云服务请求B、华为FusionSphere支持自定义SLA级别C、华为FusionSphere暂不支持自定义SLA级别D、基于SLA的云服务提供商，可以让客户更加从商务维度考虑角度，不用关心设备类型和地理位置等具体细节信息
单选题中国移动对集团客户实行差异化服务的要求，按照SLA规范的要求，网络服务等级依据面向的业务和服务环节不同，分为客户服务等级和业务保障等级，其中业务保障等级主要依据客户服务等级和客户业务的重要程度，分为（）、AAA级、AA级和A级四个级别。A金牌级B一般级CAAAA级D普通级