航空公司接受预约应按旅客申请的前后顺序予以安排,一般情况下,对( )要优先安排。A.儿童旅客B.特殊旅客C.重要旅客D.紧急旅客
航空公司接受预约应按旅客申请的前后顺序予以安排,一般情况下,对( )要优先安排。
A.儿童旅客
B.特殊旅客
C.重要旅客
D.紧急旅客
相关考题:
由于飞机在起飞前出现故障,中国国际航空公司某航班在始发地上延误到深夜被迫取消,该公司应当( )。A.负责安排该航班旅客住宿并负担费用B.协助安排该航班旅客住宿并负担费用C.负责安排该航班旅客住宿,费用由旅客自理D.协助安排该航班旅客住宿,费用由旅客自理
如果较低等级客舱座位超售,应按照()顺序,免费为旅客提供高一级的舱位。 A、重要旅客、乘机航段最短的旅客、持非折扣票价客票的旅客、持折扣票价客票的旅客B、重要旅客、持非折扣票价客票的旅客、持折扣票价客票的旅客、乘机航段最短的旅客C、重要旅客、持折扣票价客票的旅客、持非折扣票价客票的旅客、乘机航段最短的旅客D、重要旅客、持非折扣票价客票的旅客、乘机航段最短的旅客、持折扣票价客票的旅客
下列有关特殊旅客乘机时的心理特点,说法正确的是( )A.特殊旅客乘机时,需要比一般旅客得到更多的照顾B.乘机时为了更好的照顾特殊旅客,应该把他们当作无处理能力的人对待C.为了避免伤害特殊旅客的自尊心,应把特殊旅客当作普通旅客看待D.特殊旅客乘机时,会留意承运人是否对他们表现足够的照料和关心
关于担架旅客的处理,正确的是( )A.担架旅客必须在定座时提出申请,只要有座位就可定座B.一般安排担架旅客先上飞机C.办理乘机手续时,必须验收旅客的“诊断证明书”和“特殊旅客乘机申请书”D.航班起飞后,向有关航站拍发PFS报
有关旅客订座,下列说法错误的是( )。 A.如果旅客未在规定的购票时限内购票,航空公司可以取消所订座位 B.通常经济舱折扣票价的客票在订座系统中自动显示出票期限 C.旅客预订联程座位,航班衔接时间为:国内航班衔接国内航班,候机时间不少于3小时;国内航班衔接国际航班,候机时间不少于4小时 D.接受旅客订座一般按照先后顺序办理,重要旅客、抢险救灾、抢救病危的旅客应优先安排
关于重要旅客,下列说法不正确的是( )。 A.重要旅客必须在承运人指定的直属售票处办理订座和购票手续 B.重要旅客的随行人员订座和购票应和普通旅客在一个售票处办理 C.售票人员应对重要旅客信息严加保密 D.承运人应优先安排重要旅客成行,为重要旅客提供良好的服务
以下关于退票的说法哪些是正确的( )。A.患病旅客无需经医生证明即可按非自愿退票办理退票B.目前,大多数航空公司对持有正常票价的旅客自愿申请退票免收退票费C.退票款不得超过旅客原付票款D.婴儿旅客退票,收取订票费E.患病旅客的陪伴人员要求退票,应按患病旅客退票规定办理
客舱座位安排应遵循以下哪几个原则()。A、同行旅客、家庭旅客应尽量安排在相邻的座位上B、病残旅客、孕妇等须特殊照顾的旅客安排在靠近服务员、方便出入的座位,也可以安排在紧急出口C、要客座位尽量靠前安排,或在允许的范围内尽量满足其要求D、犯人旅客应安排在不靠紧急出口核不靠窗的座位上,押运员必须安排在犯人旅客旁边的座位上
下列人员不属于特殊旅客的是()。A、重要旅客B、病残旅客C、无成人陪伴儿童D、贵宾旅客