航空公司的服务应包含以下内容( )。A.飞行安全B.航班正常C.优质服务D.不承载拒绝接受安检的游客
航空公司的服务应包含以下内容( )。
A.飞行安全
B.航班正常
C.优质服务
D.不承载拒绝接受安检的游客
相关考题:
张某因迟到被拒绝登机,在机场吵闹不休、殴打航空公司工作人员,被公安机关依法行政拘留,航空公司出于安全考虑将张某列入“拒绝承载人员名单”,下列关于该乘客的说法,正确的有()A.航空安全优先于张某乘坐航班的自由B.对张某的治安处罚,可因其有立功表现而减轻或免除C.航空公司因张某迟到而拒绝其登机,侵犯了他的公民权利D.将张某列入“拒绝承载人员名单”,是航空公司追究其民事责任的具体表现
某航空公司对服务质量及顾客满意度进行的调查统计结果显示,旅客对航空运输企业的意见最多之处在于航班不正常问题,包括航班不正常情况下的服务、航班延误信息的及时通报、行李运输问题等。将旅客对航空公司的意见进行归纳做出的统计表如表所示。该航空公司为了更好地满足顾客需求,提高顾客满意度,决定进行质量突破。在对航班不正常服务及信息通报等主要问题进行质量突破时,通常采用对策表来保证对策的实施。以下项目中不包含在对策表中的是( )。 A.主要原因 B.责任者 C.期望的效果 D.次要原因
因雷暴雨天气,航空公司无法正常使航班飞行,提出旅客可以免费退票。这种说法是否正确。