《服务质量规范》中规定“老、弱、病、残”旅客为重点旅客。此题为判断题(对，错)。
《服务质量规范》中规定“老、弱、病、残”旅客为重点旅客。
此题为判断题(对，错)。
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《铁路旅客运输服务质量规范》重点旅客:指()旅客。特殊重点旅客是指依靠辅助器具才能行动等需特殊照顾的重点旅客。 A.老、幼、病、残、孕B.老、弱、病、残、孕C.老、幼、病、残、孕、首长、外宾D.老、幼、病、残、孕、首长、外宾
重点旅客:指()、残、孕旅客。 A.老B.弱C.幼D.病