u 过去12个月里，你投稿多少钱和时间用于自我发展的，你为什么要这样做？

客户情绪激动的时候,以下沟通中哪些是不当的响应() A.你必须这么做B.你为什么这样做C.我提醒你 ,如果你不这么做后果很严重D.你有没有意识到这样做是不对的

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u 讲一个这样的经历：你的老板给你分配了一件与你工作毫不相干的任务，这样，你的本职工作就无法完成了，你是怎样做的？

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u 过去三年里，你对自己有了怎样的认识？

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u 过去六个月中，你有多少次是跨越了自己专业、权力和责任来做你的份外工作的？为什么？你是怎样完成这些工作的？

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u 你认为什么样的人最难在工作中一起共事？在这种情况下，你用什么方法和这样的人成功共事？

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u 过去三年里，你为自我发展订立了什么样的目标？为什么要订立那样的目标？

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u 过去12个月里，你都给自己定了哪些个人目标？你为什么要定这样的目标？

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u 讲一个这样的经历：员工不喜欢你推出的某个变革，但是这个变革还是要推出，并且推出的时间马上就到了。你用什么方法通知员工？提前多长时间通知？为什么？

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“你为什么要这样啊？”这里的“啊”读作“ya”。

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