上海铁路局关于重新公布《上海铁路局客票发售和预订系统运行管理实施细则》的通知(上铁客〔2014〕394号)规定,车站客票系统故障后,站段处理()分钟后仍不能恢复的,应将故障详细情况向集团公司客运部、信息技术所报告。 A.5B.10C.15D.20
上海铁路局关于重新公布《上海铁路局客票发售和预订系统运行管理实施细则》的通知(上铁客〔2014〕394号)规定,车站客票系统故障后,站段处理()分钟后仍不能恢复的,应将故障详细情况向集团公司客运部、信息技术所报告。
A.5
B.10
C.15
D.20
相关考题：
《中国铁路上海局集团有限公司客票发售和预订系统应急预案》(上铁客〔2017〕492号)规定:车站客票系统发生安全事故或突发事件时,车站自行处理()后仍不能恢复的,站段应立即向集团公司客票应急领导小组办公室报告。 A.5分钟B.10分钟C.15分钟D.20分钟
《上海铁路局关于公布〈上海铁路局铁路乘意险实施细则〉的通知》(上铁客〔2016〕138号)规定,旅客在车站窗口办理车票改签时,由客票系统自动对原购得乘意险进行批改,完成后系统会出现提示,售票员应告知旅客。() 此题为判断题(对，错)。
《上海铁路局铁路电子支付应急处置实施细则(试行)》(上铁收发〔2012〕111号)规定:车站、铁路客服中心、客票系统、银行等发现电子支付故障,应立即向路局客运、收入稽查处报告。() 此题为判断题(对，错)。
《中国铁路上海局集团有限公司客票发售和预订系统应急预案》(上铁客〔2017〕492号)规定:客票发售和预订系统发生故障或突发事件按应用系统故障影响范围分为集团公司性、站段性和局部性故障三类。() 此题为判断题(对，错)。
上海铁路局关于重新公布《上海铁路局客票发售和预订系统运行管理实施细则》的通知(上铁客〔2014〕394号)规定,车站因业务故障而造成丢票()张及其以上的,应在处理事故的同时,于第一时间向集团公司客运部口头报告,并在24小时内将事故的原因、处理过程、对责任人的处理、改进措施等以书面形式上报集团公司客运部。 A.10B.20C.30D.40
上海铁路局关于重新公布《上海铁路局客票发售和预订系统运行管理实施细则》的通知(上铁客〔2014〕394号)规定,车站因业务故障而造成重号()张及其以上的,应在处理事故的同时,于第一时间向集团公司客运部口头报告,并在24小时内将事故的原因、处理过程、对责任人的处理、改进措施等以书面形式上报集团公司客运部。 A.5B.6C.10D.15
上海铁路局关于重新公布《上海铁路局客票发售和预订系统运行管理实施细则》的通知(上铁客〔2014〕394号)规定,车站因业务故障而造成错票()张及其以上的,应在处理事故的同时,于第一时间向集团公司客运部口头报告,并在24小时内将事故的原因、处理过程、对责任人的处理、改进措施等以书面形式上报集团公司客运部。 A.5B.6C.10D.15
上海铁路局关于重新公布《上海铁路局客票发售和预订系统运行管理实施细则》的通知(上铁客〔2014〕394号)规定,车站因系统故障而造成()分钟及其以上不能售票的,应在24小时内将故障原因、处理过程、改进措施等以书面形式上报集团公司客运部、信息化处、信息技术所。 A.10B.20C.30D.40