顾客保留是相关销售和顾客推荐的前提和基础。() 此题为判断题(对，错)。

顾客保留是相关销售和顾客推荐的前提和基础。()

此题为判断题(对，错)。

相关考题：

在咖啡营业过程中，不属于销售环节的是()A.按照顾客要求，准备饮品B.根据客人点单，推荐相关产品C.按照顾客要求，提供产品D.服务完毕后结账
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在咖啡厅营业过程中，不属于销售环节的是()A.按照顾客要求，准备饮品B.根据客人点单，推荐相关产品C.按照顾客要求，提供饮品D.服务完毕后结账
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二手车的销售步骤大致有( )。 A招呼顾客B询问和免谈C推荐产品D演示
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相关销售是指向新顾客销售老顾客已接受的商品。() 此题为判断题(对，错)。
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顾客保留是指企业应尽可能的保留顾客的相关信息。() 此题为判断题(对，错)。
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客服人员在遇到顾客退换货时应该（）。A．一直跟顾客聊天，推荐自己的宝贝和套餐B．与顾客聊天，告知顾客店铺的相关退货规则和流程C．首先查询顾客的订单，确认是否跟其他的客服交流过，了解顾客的退货原因，再告知顾客店铺的相关退货规则和流程D．跟顾客交流。告知顾客店铺的相关退货规则和流程，并且向顾客推荐店铺的宝贝和套餐
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顾客忠诚度对企业的营业额和收益的影响，称为3R，其含义不包含下面的哪项：（）。A．顾客维持率B．关联销售C．推荐D．相关性
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28、顾客忠诚度对企业的营业额和收益的影响，称为3R，其含义不包含下面的哪项：（）。A．顾客维持率B．关联销售C．推荐D．相关性
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40、销售促进的作用包括A．增加消费者的购买频率和数量B．建立顾客数据库提高顾客保留率C．交叉销售和扩展商品用途D．巩固品牌形象
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