在案例《麦当劳的消毒水事件》中,麦当劳公司处理此次事件存在哪些不当之处() A、缺乏应急机制，没有及时应对B、没有满足当事人的心理需求C、没有满足当事人物质赔偿方面的需求D、一味为自身辩护，指责当事人E、现场副经理没有做出合理解释
在案例《麦当劳的消毒水事件》中,麦当劳公司处理此次事件存在哪些不当之处()
A、缺乏应急机制，没有及时应对
B、没有满足当事人的心理需求
C、没有满足当事人物质赔偿方面的需求
D、一味为自身辩护，指责当事人
E、现场副经理没有做出合理解释
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在案例《麦当劳的消毒水事件》中,麦当劳公司方面在事隔一周之后才发表了区区数百字的声明。你认为声明中的不当之处何在() A、没有提及自己的任何过失B、没有向顾客表示歉意C、没有提及该如何加强管理或具体的解决问题的办法D、一味为自己辩解并指责当事人E、没有向当事人做出赔偿
案例《麦当劳的消毒水事件》中,麦当劳公司方面虽然给予了两位当事人物质方面的赔偿,但是拒绝解释、拒绝道歉,说明麦当劳方面没有满足当事人哪些方面的心理需要() A、知情需要B、尊重需要C、求名心理D、求廉心理E、安全需要
在一段简单而真诚的麦当劳视频中，麦当劳公司加拿大区的营销经理通过展示麦当劳广告制作的幕后过程，解释为什么广告中的麦当劳产品看起来要比现实中的更好。这段时长3分半钟的视频吸引了1 500万次浏览和1.5万次转发分享，也使公司因真诚和透明赢得了诸多赞誉。这属于以下那种营销方式（）。A．病毒式营销B．博客营销C．微博营销D．微信营销
二、在2018年BrandZ全球最具价值品牌100强榜单中，麦当劳位列第八，比2017年上升了两名。 1、在科技发达的今天，作为一家快餐公司，麦当劳究竟是依靠什么条件突破重围的呢？（10分） 2、麦当劳的商业模式是怎样的呢？请画出麦当劳的商业模式画布（下载PPT附件，填写后截图提交）。（10分）
2、【应用题】 在2018年BrandZ全球最具价值品牌100强榜单中，麦当劳位列第八，比2017年上升了两名。 1、在科技发达的今天，作为一家快餐公司，麦当劳究竟是依靠什么条件突破重围的呢？（10分） 2、麦当劳的商业模式是怎样的呢？请画出麦当劳的商业模式画布（下载PPT附件，填写后截图提交）。（10分）
【简答题】麦当劳和肯德基在门店地理位置选择方面有哪些特点？ 思考题：收集麦当劳和肯德基的相关资料，分析麦当劳和肯德基在门店地理位置选择方面有哪些特点？ （请在答题区回答相关问题，发表你的观点。同时，请将你的相关观点复制后，在讨论区发布，以使更多学员分享你的观点。）
麦当劳与物流企业的合作，是为数不多的连锁餐饮企业与物流企业合作成功的案例，试联系一家国内连锁企业（餐饮企业、超市、专卖店等），论述是否可以借鉴麦当劳的经验进行物流活动？或者麦当劳的经验可以带给企业哪些启示？