患者王某,因肝癌住院治疗,其妻子因被迫缴医药费和值班护士产生纠纷,并在病房大声哭闹,指责护士“你怎么这么没有同情心”。此时,护士不恰当的沟通行为有A.先稳定自己的情绪,并冷静地对待患者家属B.用同情和尊重的语言帮助患者家属认清现实,恢复自我控制能力C.严厉谴责患者家属的哭闹行为,并告诫她,再不交费就停止患者的用药D.站在患者及其家属的角度,了解其哭闹的真正原因E.在了解原因的基础上提供帮助

患者王某,因肝癌住院治疗,其妻子因被迫缴医药费和值班护士产生纠纷,并在病房大声哭闹,指责护士“你怎么这么没有同情心”。此时,护士不恰当的沟通行为有

A.先稳定自己的情绪,并冷静地对待患者家属

B.用同情和尊重的语言帮助患者家属认清现实,恢复自我控制能力

C.严厉谴责患者家属的哭闹行为,并告诫她,再不交费就停止患者的用药

D.站在患者及其家属的角度,了解其哭闹的真正原因

E.在了解原因的基础上提供帮助


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患者女,28岁。因婚后2年未孕住院治疗。护士小张站在护士站和其他护士议论患者的病情,还将信息告诉同病房的其他患者。该护士的行为侵犯了患者的A、平等医疗权利B、知情同意权利C、自主权利D、隐私保密权利E、监督权利

患者女性,28岁,因婚后2年未孕住院治疗。护士小张站在护士站和其他护士议论患者的病情,还将信息告诉同病房的其他病人。该护士的行为侵犯了患者的()。A.平等医疗权利B.知情同意权利C.自主权利D.隐私保密权利E.监督权利

患者王某,女性,78岁,退休干部,因冠心病住院治疗,住院前3天与护士们关系融洽。第4天,年轻护士小张在为其进行静脉输液时,静脉穿刺三次均失败,患者非常不满,和护士产生语言冲突。此案例中影响护士和患者沟通的因素为A.护士的职业情感B.护士的专业技能C.护士的情感状况D.护士的个人经历E.护士的沟通技巧

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某外科近段时间患者非常多,护士人手不够。值班护士张某因工作忙未认真进行查对而错把2床患者的药物发给了3床患者。3床患者服用后出现心跳呼吸骤停,后因抢救无效死亡。护士张某应首先向谁报告A.病房护士长B.科护士长C.科主任D.护理部主任E.院长

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