前厅服务人员应具备以下三项基本技能，它们是()A、语言交际能力B、业务操作技能C、知识面D、经营统计分析能力E、撰写与饭店管理有关的研究报告

前厅服务人员应具备以下三项基本技能，它们是()

A、语言交际能力

B、业务操作技能

C、知识面

D、经营统计分析能力

E、撰写与饭店管理有关的研究报告

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“学高为师”不包括() A、知识面B、业务精炼C、教学能力D、语言表达能力
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餐饮服务人员的技术能力指的是操作技能和()。 A协调能力B合作能力C沟通能力D服务规程
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企业在对服务人员进行招聘和培训时的正确做法是()。 A、招聘服务人员只考虑其服务能力的大小B、招聘服务人员时要兼顾服务能力与服务兴趣C、培训服务人员时既要注重操作技能的培训也要注重交际技能的培训D、交际技能的培训可以通过角色扮演和冲突模拟等方法来进行E、建立服务质量考核机制
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口语交际应具备()能力。 A、倾听B、表达C、交流D、主动插话
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在合作学习中，学生必须具备两项基本技能，一是语言表达能力，二是_________。
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应用语言表现思想或情感的能力是指谈判人员应具备的（）A交际能力B推断能力C表达能力D决策能力
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7. 英语教师在教学过程中，应“注重语言实践，培养学生的______”。A．语言运用能力B．自主学习能力C．跨文化交际能力D．文化交际能力
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9前厅部门业务的调度、协调性，还要求前厅部的工作人员具备较强的表达能力、（）和协调能力。
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8、前厅服务人员的形象是酒店的门面。所以我们前厅服务人员形象好就行了，其他能力不重要。（）
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