这位经理十分精明,其做生意时特别善于谈判。
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对模拟谈判描述正确的是() A.企业在安排模拟谈判角色时,要根据对方人员的性格特征有针对地让其扮演类似的己方人员B.模拟谈判的目的是为了总结经验,发现问题,弥补不足,完善方案C.模拟谈判要求己方人员根据不同情况扮演场上不同的人物,并从所扮演的人物心理出发,尽可能地模仿出他在某一特定场合下的所思所想D.要求己方人员具有善于克服在扮演特定谈判角色时所产生的心理障碍,要善于揣摩对方的行为模式,尽量地从对方的角度来思考问题,做出决定
一家德国公司驻美国分公司的经理,能讲一口流利的英语,但他在一次工程贸易谈判时始终用德语,通过翻译与对方进行交流。他在谈判开始时向对方用德语这样介绍自己的同事:“这位是奥利弗·菜蒙。他具有10年财务工作的丰富经验,有权审核百万以上的贷款项目。”但在谈判结束后的宴会上,他却用英语和对方谈笑风生,令对方大吃一惊而又迷惑不解。结合案例说明谈判队伍的人员层次及其分工。
善于从积极、良好的角度认知他人的情感。特别是要善于()。