SPIN方法是设法发现明确的顾客需求并将其培育成瘾性的需求。() 此题为判断题(对,错)。
SPIN方法是设法发现明确的顾客需求并将其培育成瘾性的需求。()
此题为判断题(对,错)。
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关于关系营销的核心的说法,正确的有()。A:包括发现市场需求、满足市场需求、培育顾客忠诚B:顾客的期望是满意度的来源C:顾客满意度是市场需求满足与否的衡量标准D:满意的顾客会给企业带来有形的利益E:满意的顾客会给企业带来无形财富
关系营销的核心内容不包括( )。A.发现市场需求B.潜在市场需求C.满足市场需求D.培育顾客忠诚