一顾客在某饭店用餐完毕,故意将一小虫放人菜中,借以蒙混赖账。你认为服务员最好的处理方式是( )。A.让保安将顾客驱逐出去B.耐心说明,若无效便交上司处理C.对顾客进行批评教育D.拨打110,请警察处理
一顾客在某饭店用餐完毕,故意将一小虫放人菜中,借以蒙混赖账。你认为服务员最好的处理方式是( )。
A.让保安将顾客驱逐出去
B.耐心说明,若无效便交上司处理
C.对顾客进行批评教育
D.拨打110,请警察处理
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一顾客在某饭店用餐完毕,故意将一小虫放入菜中,借以蒙混赖账。你认为服务员最好的处理方式是( )。A.让保安将顾客驱逐出去B.耐心说明,若无效便交上司处理C.对顾客进行批评教育D.拨打110,请警察处理
某顾客在挑选一商品很长时间后对服务员说:“价格太贵,不买了!”服务员脸一拉,脱口而出:“嫌贵,就别上这儿来呀!”你认为服务员的言行违反了( )的要求。A.仪表端庄B.语言规范C.举止得体D.待人热情
根据下列条件,回答 99~100 题:006年3月15日晚,消费者吴某及家人到某饭店用餐,饭后结账时,吴某认为实际消费与餐费有差距,要求查看账单、重新结算。饭店服务员不同意,双方发生争执,在争执过程中服务员叫来饭店保安,将吴某及其家人打伤。事后吴某向有关部门投诉。第99题:本案中,消费者吴某受到侵害的权利是( )。A.选择权B.监督权C.安全权D.知情权
根据下列条件,回答 99~100 题:006年3月15日晚,消费者吴某及家人到某饭店用餐,饭后结账时,吴某认为实际消费与餐费有差距,要求查看账单、重新结算。饭店服务员不同意,双方发生争执,在争执过程中服务员叫来饭店保安,将吴某及其家人打伤。事后吴某向有关部门投诉。第 99 题 本案中,消费者吴某受到侵害的权利是( )。A.选择权B.监督权C.安全权D.知情权
某顾客在挑选一商品很长时间后对服务员说:“价格太贵,不买了!”服务员脸一拉,脱口而出:“嫌贵,就别上这儿来呀!”你认为服务员的言行违反了( )的要求。A.仪表端庄B.语言规范C. 举止得体D.待人热情
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